99 måter å inspirere tillit til nettstedet

I øynene til brukerne, bør nettstedet ditt se pålitelig. Det er umulig å si at alle mennesker etterhvert søker etter bekreftelse på nettstedets ærlighet, men de er der, og du kan miste kunder på grunn av at nettstedet ikke fører til at de stoler på.

Hvem er spesielt viktig å overvåke tegnene på pålitelighet av nettstedet

  • De som tar penger fra besøkende. Jeg tror det ikke er nødvendig å forklare. Folk vil ikke dele med pengene sine hvis nettstedet ser ut til å være falsk.
  • De som jobber med personlige data. Det samme. Vil du angi passnummeret ditt på en falsk nettside?
  • De som organiserer likheter av sosiale nettverk, spesielt profesjonelle. Dette inkluderer for eksempel frilansereutvekslinger og alle sider der brukeren har sin egen side.

Innhold:

Stol på faktorer

  • Formelle elementer av tillit.
  • Tekniske tegn på et tillitsside.
  • Sosialt bevis.
  • Markedsføringsstrategier og taktikk.
  • Elementer av tillit utenfor nettstedet.
  • Innhold som en tillitsfaktor.
  • Folk som hovedelement av tillit.
  • Bonus: Elementer av mistillid.

Merk. Dette er ikke å si at alle disse elementene vil virkelig inspirere tillit blant besøkende. Ellers ville svindlere være for lett å leve. Likevel vil brukerne ha større grunn til å stole på deg.

Formelle elementer av tillit

Med deres hjelp kan du sjekke om et selskap egentlig eksisterer, hvilke typer aktiviteter det er engasjert i, om det foreligger garantier for oppfyllelse av forpliktelser.

1. Registreringsdata for organisasjonen

Hvis nettstedet er spesifisert OGRN, TIN eller CAT, kan nettstedet stole på. Bare sjekk dataene på skatteserviceens nettside.

2. Lisenser

Dette elementet er relevant for selskaper som er engasjert i lisensierte aktiviteter. Derfor bør stedet for en betinget skobutikk ikke bry seg med dette elementet.

3. Informasjon om eiere eller toppledere

Som de gamle latinene sa, er nomen est omen eller navnet snakker for seg selv. Derfor publiserer store organisasjoner informasjon om eiere og ledere.

4. Offisiell rapportering

Rapporter som er sertifisert av regulator eller revisorer, er publisert av finansielle organisasjoner og industrielle foretak.

5. Informasjon om medlemskap i bransjeforeninger

Disse kan være SROs, foreninger, faglige foreninger. Vanligvis anerkjente industrielle samfunn ikke innrømmer frank svindlere til sine ranger.

6. Informasjon om deltakelse i garanterende foreninger

Disse elementene i tilliten bør legges til nettsidene til finansielle organisasjoner. Forsikringsselskaper samarbeider med gjenforsikringsselskaper, og bankene deltar i innskuddsforsikringssystemet.

7. Personvernregler

På enkelte områder er det svært viktig for brukerne.

Forresten, reglene for personlig databehandling kan betraktes som et element av en tillit.

8. Offisielle karakterer

Vi snakker om vurderinger og rangeringer av offentlige etater og uavhengige vurderingsbyråer.

Voksne kjenner prisen på dette elementet av tillit. Det er nok å huske at verdens ledende kredittvurderingsbyråer senket Lehman Brothers vurdering fra investering til standard bare i midten av september 2008. Dette skjedde et par timer før banken utgav konkursoppsigelsen. Sammenbruddet av Lehman Brothers ble et symbol på 2008 den globale finanskrisen.

9. Informasjon om partnere

Hvis organisasjonen samarbeider med store og troverdige markedsdeltakere, kan den også stole på.

10. Eierskap av nettstedet til myndigheter

Dette er en garanti for anstendighet og profesjonalitet. Virkelig?

11. Status på det offisielle nettstedet

Informasjon om Spartak Moscow eller J. Law finnes på dusinvis av fansider. Men pålitelige data vises først på offisielle ressurser. Problemet er at ordet "offisielt" kan skrives hvor som helst. Men det er et annet spørsmål.

12. ISO 9001 eller GOST-sertifisering

Tilstedeværelsen av sertifikater for GOST eller ISO bekrefter påliteligheten av selskapet og "kvalitetssystemets overholdelse av internasjonale standarder." Beklager for den formelle setningen, men vi snakker om de formelle tegn på tillit.

13. patenter

Et patent for et produkt eller en teknologi bekrefter alvorligheten til organisasjonen eller spesialisten.

14. Informasjon om varemerkeregistrering eller varemerke

Registrerte varemerker eller varemerker bekrefter at selskapet bryr seg om å beskytte sine produkter. Det bygger tillit.

15. Utenlandske partnere

Takket være utenlandske partnere får lokale aktører tilgang til teknologi, øker ledelseskulturen, øker markedsføringseffektiviteten. Se hvordan navnet på den hviterussiske kosmetikkprodusenten har endret seg takket være et samarbeid med italienske kolleger.

16. Formelle sikkerhetsgarantier

På nettstedet kan du skrive noe. Formelle garantier og forklaringer fungerer imidlertid som et element av tillit. For eksempel forklarer Alpari potensielle kunder hvordan det sikrer sikkerheten for penger i kontoer.

17. Samarbeid med profesjonelle ledere

Dette elementet av tillit brukes av finansielle selskaper eller kontekstuelle annonseringsaggregatorer. Den første tiltrekker seg profesjonelle handelsmenn eller investorer til å lede felles investeringsinstitusjoner. Sistnevnte tilbyr kunder å delegere ledelsen av en reklamekampanje til en profesjonell leder.

18. Benchmarking

Dette elementet av tillit er aktivt utnyttet av investeringsselskaper. De danner porteføljer av investeringsfond fra verdipapirer involvert i beregningen av populære aksjemarkedsindekser. Utførelsen av indeksfondene er ikke avhengig av den menneskelige faktoren. Prisene på fondsenheter endres synkront med dynamikken til den valgte indeksen.

Tekniske funksjoner på et nettsted du kan stole på

Disse skiltene er veldig enkle å bruke. Men de inspirerer kun tillit blant uerfarne brukere. De bør imidlertid ikke bli forsømt.

19. Sikker tilkobling

SSL-sertifikat kan fås av alle. Derfor må en sikker tilkobling vurderes i de komplekse elementene av tillit. Forresten er den offisielle nettsiden til det store forsikringsselskapet RESO-Garantia tilgjengelig via http-protokollen. Men nettstedet til den nigerianske grenen av MMM fungerer gjennom https-protokollen.

20. Sikkerhetstetning fra antivirus

Dette elementet bekrefter at nettstedet kontrolleres periodisk for skadelig programvare. Men hvem sa at farlige nettsteder må være virus?

WordPress-eiere kan legge til en McAfee-sikkerhetstetning innen et minutt ved hjelp av McAfee Secure-plugin. Bare installer og aktiver tillegget.

21. Sikker betaling

For å se dette elementet av tillit må brukeren legge inn en bestilling og fortsette til betaling. Omsorg for betalingssikkerhet øker virkelig kundenes tillit til nettbutikker.

22. Lenker til apper på App Store og Google Play

Logikken er enkel: hvis du har ressurser til å lage programmer, kan du stole på det. Brukerne vet at programmene er moderert før de blir publisert i programkatalogen.

En enkel applikasjon for iOS og Android kan gjøre hver student uten erfaring i utvikling. Programmene som er opprettet ved hjelp av designere, blir testet i App Store og Google Play. Behandle derfor det foreslåtte elementet av tillit kritisk.

23. Link til en solid nettsideutvikler

Tjenester kjente utviklere er dyre. Det er usannsynlig at svindlere vil bruke mye penger på nettstedet, som kan lukkes når som helst. Eller ikke?

24. Flerspråklig

Hvis nettstedet støtter flere språk, jobber mange med det. Svindlere er usannsynlig å oversette publikasjoner på forskjellige språk og ta hensyn til flerspråklig og multi-regional SEO.

Ikke glem at svindlere kan publisere andres innhold.

25. Kule nettside design

Hvis eieren investerer i design, planlegger han å jobbe lenge, og kommer ikke til å lure klienten. Problemet er at ikke alle vil skille en veldig god og dyr design fra et billig forsøk på å kaste støv i øynene. Hva å gjøre Prøv å sammenligne ressursen med nettstedene til andre aktører i bransjen.

26. Feil og stemmevarsystem

Dette elementet viser brukere at eierne bryr seg om kvaliteten på innholdet og nettstedet som helhet. Det er en ulempe: du kan installere Orphus-systemet eller tilsvarende innen få minutter.

27. Tilgjengelighet av mobil versjon eller adaptiv layout.

Dette elementet kan betraktes som en videreføring av elementet på kvalitetsdesign. Hvis eieren har investert i tilpasning for mobiltrafikk, planlegger han å jobbe lenge. Det er et fallgrop: det er lett å tilpasse for en mobil ressurs på en åpen kildekode-CMS, selv for en nybegynner.

28. Nyttige og komplekse funksjoner.

For eksempel på nettstedet til Bloomberg-byrået kan du spore lager- og sikkerhetsnotater. På nettstedet "Yandex. Metrics" kan du bruke "Webvisor". På Saxo Banks hjemmeside kan du starte nettversjonen av terminalen og handle på de største børsene i verden. Eiere investerer i funksjonaliteten til nettstedet, slik at de burde stole på.

29. To-faktor autentisering

Hvis nettstedet eller dets spesifikke seksjoner bare kan skrives inn etter bekreftelse, har brukerne mer grunn til å stole på deg.

30. AdSense eller YAN-annonseenheter

I "YAN" og AdSense-nettsteder faller etter moderering. Derfor kan de tilhørende annonseenhetene betraktes som et element av tillit. Tegnet er relevant for informasjonsressurser og blogger.

31. Høy trafikk på stedet

Populariteten til nettstedet bekrefter tilliten til brukerne. Du kan vanligvis bestemme attendance ved hjelp av tellere i bunnteksten til ressursen.

32. Utviklet utgave

Søkemotorer viser en utvidet utdrag i SERP for nettsteder som anses som tillit. Bruk dette til å bestemme ressurs pålitelighet.

Avansert utdrag - disse er flere elementer i nettstedbeskrivelsen på søkeresultatsiden. For eksempel kan det være vurderinger, rangeringer, bilder, en liste over ingredienser og så videre.

33. Manuell verifisering av registreringsdata

Hvis nettstedets moderatorer kontrollerer registrerte brukere manuelt, har brukerne mer grunn til å stole på ressursen.

Sosialt bevis

Sosialfaktorer av tilliten bekrefter anstendigheten til ressursens eiere. De snakker også om profesjonaliteten til eiere eller ansatte. Nettbutikker, tjenesteleverandører og produsenter bruker sosiale bevis for å bekrefte produktets relevans og relevans.

34. Anmeldelser

Dette elementet av tillit er veldig enkelt å falle. Derfor er brukerne troverdige bare ekte vurderinger, nøyaktigheten som kan kontrolleres.

35. Klientliste

Hvis nettstedseierne selger produkter eller tjenester til kjente personer, store organisasjoner, myndigheter, øker ressursens troverdighet.

36. Informasjon om kvalifikasjoner til ansatte

Informasjon om utdanning, avansert opplæring og faglige prestasjoner av ansatte er et umiskjennelig tegn på tillit til nettstedet og organisasjonen.

37. Deltakelse i veldedige prosjekter

Hvis nettstedseierne er engasjert i veldedighet, vil de trolig være klarert. Men hvis du slår på paranoia til maksimum, virker dette elementet av tillit ikke.

En svindler kan skrive at han bruker milliarder på menneskets frelse fra romvesener. Videre kan en ekte scammer faktisk bruke millioner for veldedighet for å lokke milliarder fra deg.

Likevel er veldedighet et tegn på samfunnsansvar og anstendighet i virksomheten.

38. Informasjon om priser, priser, seire i konkurranser

Utmerkelser bekrefter offentlig anerkjennelse. Forbrukere stoler på organisasjoner og fagfolk.

39. Sosiale widgets

Et stort antall abonnenter i sosiale nettverk sier om merkets eller mediaets relevans. Husk å sørge for at levende folk, ikke roboter, kommuniserer i en gruppe eller på en side.

40. Antall visninger, liker, reposts og kommentarer

Dette tillitselementet fungerer for innholdsprosjekter og media, inkludert bedriftsblogger.

Layfkhak for Wordpress: Vis antall visninger av poster ved hjelp av Pageviews-plugin.

41. Jobbliste

Hvis selskapet aksepterer nye ansatte, fungerer det vellykket og utvikler seg. Derfor kan listen over ledige stillinger eller den tilsvarende delen på nettstedet betraktes som et element av tillit.

Husk, i enkelte grener av bedriften rekrutterer de alltid ansatte. For eksempel, forsikringsselskaper og eiendomsmeglere trenger for tiden agenter.

42. Utviklet grenenettverk

Et foretak med et stort antall kontorer i forskjellige regioner og lokaler kommer nesten ikke til å bedra kunder. Det er unntak fra denne regelen. Men direkte svindlere finner det vanskelig å opprettholde arbeidet på et stort antall kontorer i lang tid uten å tiltrekke seg oppmerksomheten til regulatorer og rettshåndhevende organer.

43. Implementerte prosjekter

Nettstedseierne kan stole på om de gjør noe stort, teknologisk komplekst, etterspurt av forbrukerne. For eksempel bygge hus, utvikle nettsteder, behandle mennesker, produsere høykvalitets ting.

44. Antall kunder eller brukere

Dette sosiale beviset fungerer jevnt: Hvis en tjeneste er etterspurt, stoler folk på det. Ikke glem at du kan skrive noe på nettstedet.

45. Ekspertuttalelse

Hvis det er reelle vurderinger av kjente eksperter om produktet eller firmaet, kan nettstedet stole på. Ikke glem at noen gjennomgang kan bli feilt.

Пример: производитель семян и пестицидов Syngenta в разделе "Отзывы клиентов" публикует интервью с руководителями и агрономами фермерских хозяйств. Специалисты делятся опытом работы с продуктами компании. For private gartnere kan uttalelsen fra profesjonelle agronomer betraktes som ekspert.

46. ​​Stemmeresultater på nettstedet

Hvis mange mennesker tar del i avstemningen, er etterspørselen etter ressursen bekreftet. Også av resultatene av undersøkelser kan bestemmes av populære produkter.

47. Høye stillinger i søkemotorer

Dette elementet av tillit kan inkluderes i avsnittet om innhold eller tekniske egenskaper på nettstedet. Og han kom inn i de sosiale faktorene av tillit, siden atferdsfaktorer påvirker ressursposisjonen i utlevering. Hvis brukerne ikke stoler på nettstedet, forverres det atferdsmessige verdier, og plasseringen i problemet faller.

48. penger

Selvfølgelig handler dette ikke om beløpet på nettstedet til eieren. Som et element av tillit er det en demonstrasjon av tilgang til materielle ressurser og evnen til å håndtere dem. Det vil si at ansatte i et anerkjent selskap ikke skal sitte i hverandres kontor på hodet, investeringskonsulenter bør bruke moderne datamaskiner med lisensiert Windows.

Ikke forveksle dette elementet av tillit med Ponte demo. Dette er en klar manifestasjon av utilstrekkelighet og mangel på profesjonalitet. Hvordan bestemme forskjellen mellom Ponte og evnen til å håndtere materielle ressurser? Dette forklares ikke i et nøtteskall, så du må finne ut det selv.

Markedsføringselementer av tillit

Markedsføringsstrategier, taktikk og spesifikke verktøy kan bekrefte organisasjonens pålitelighet og profesjonaliteten til sine ansatte.

49. Freemium monetiseringsmodell

Essensen av modellen er som følger: selgeren tilbyr forbrukeren en grunnleggende versjon av produktet gratis. På forespørsel fra klienten kan du kjøpe tilleggsfunksjoner. Et levende eksempel på produktfremmende bruk ved hjelp av freemiummodellen - Avast antivirus.

Brukeren opplever et gratis produkt og er overbevist om kvaliteten. Dette bygger tillit til leverandøren.

50. Gratis prøveversjon

Tillitelementet fungerer som et gratis produkt i en freemiummodell. Kunden kan prøve produktet, og deretter kjøpe det eller nekte.

51. Lojalitetsprogrammer

Rabatter for faste kunder gir organisasjoner som er avhengige av kundeloyalitet på lang sikt. De planlegger å jobbe lenge og skal ikke bedra forbrukerne.

52. Opptaksterskel

Dette kan være minimumsbeløpet, beløpet på innskuddet eller investeringen og så videre. Produsenten av varer, tjenesteyter eller næringsdrivende viser at de bare arbeider med anerkjente kunder og verdsetter sine egne og andres tid.

53. Spesielle tjenestevilkår for VIP og bedriftskunder.

Dette elementet av tillit øker troverdigheten til organisasjonen fra VIP og bedriftskunder. Verktøyet kan også brukes til å bygge tillit hos vanlige kunder.

For eksempel utsteder mange banker betalingskort til gullkort til kunder for en nominell avgift eller for deltagelse i kampanjer. Brukeren får mindre privilegier, og banken får tillit og lojale kunder.

54. Gratis kundeopplæring

Denne metoden for å danne tillit brukes av organisasjoner i nesten alle sektorer av økonomien. Finansierer organiserer kurs for unge kapitalister og investorer, representanter for MLM lærer brukerne å ta vare på huden og behandle sykdommer ved hjelp av magiske kremer og aktivert hvetekim.

Ved hjelp av gratis opplæring, får virksomheten lojalitet og kundetilfredshet.

55. Gratis service

Vi snakker om tilleggstjenester som kunden mottar gratis. Dette kan være levering av bestillingen på bekostning av selgeren, garantiservice, domeneregistrering i .com-sonen når du betaler for hosting, sette opp en kampanje når du fyller på en konto i kontekstuell annonseringsaggregat. I dette tilfellet endrer virksomheten gratis tjenester for tillit.

56. Respekt for privatkunder

Du kan evaluere holdningen til privatkunder etter at du har gjort en beskjeden rekkefølge i en nettbutikk, registrerer en hosting i en måned eller foretar et innskudd for minimumsbeløpet. Du kan også føle den lidenskapelige holdningen allerede i konsultasjonsfasen.

Hvis ansatte ikke ser ned på deg, kan selskapet og nettstedet stole på.

57. Betaling avhengig av resultatet

Alt er enkelt her: hvis du betaler for resultatet, er selgeren interessert i din suksess. Et enkelt eksempel er lønnsmodellen for kontekstuell annonsering, hvor du betaler for målrettede overganger til nettstedet.

58. Sikre transaksjoner

Dette elementet i tilliten kan ses på nettsider for elektroniske tjenester, online-auksjoner, oppslagstavler.

59. Refusjon

Online-selgere lover ofte å returnere pengene hvis produktet ikke passer for kundene.

60. Nettstedet annonsering på veldig kule nettsteder

Hvis du ser en annonse på et nettsted eller produkt på Lente.ru, i Vedomosti, eller på RBC, er ressursen pålitelig.

61. Sponsring

For eksempel støtter store selskaper idrettsforeninger for å få tillit hos partnere og forbrukere. Informasjon om sponsing finner du på nettsiden til sponsororganisasjonen eller sponset prosjekt.

Elementer av tillit utenfor nettstedet

Informasjon om selskapet eller eieren av nettstedet kan bli funnet på sosiale nettverk, fora, blogger, på nettsteder for publisering av vurderinger som Yelp. Denne informasjonen kan bekrefte eller nekte ærgrelsen og profesjonaliteten til gründere.

62. Sosial aktivisme

Svært ofte eier eiere lenker til grupper i sosiale nettverk. Det bidrar til å raskt kontrollere nivået på tillit i virksomheten fra partnere og kunder.

Brukerne tar hensyn til antall grupper, regelmessigheten av publikasjoner, publikumets respons, den aktive diskusjonen. Sjekk hvor ofte forbrukere negativt reagerer på nettstedet. Det er også viktig hvordan forretningsrepresentanter reagerer på det negative.

63. Anmeldelser på uavhengige sider

På uavhengige steder, for eksempel Tripadvisor eller Yelp, kan du finne kundeanmeldelser om organisasjonen. Bedrifter sender ofte tilbakemeldinger fra kunder på uavhengige nettsteder på deres hjemmeside.

Ikke glem at noen tilbakemeldinger kan bli skrudd.

64. Forum diskusjoner

Hvis informasjon om et selskap eller et nettsted kan bli funnet på spesialiserte fora, så er dette troverdig, men her er lite avhengig av deg. For å finne diskusjonsemner, skriv inn navnet på nettstedet eller organisasjonen og navnet på forumet med nettstedoperatøren i Googles søkeboks.

65. Konsultasjoner i sosiale nettverk eller på spesielle steder.

Et godt eksempel er høring av leger på nettsiden Helse. Mange leger bruker nettstedet til å bygge tillit og tiltrekke seg pasienter til private klinikker.

Innhold som en tillitsfaktor

I følge innholdet som er publisert på nettstedet, kan man dømme om profesjonaliteten, tilstrekkelighet og til og med integriteten til selskapet og dets ansatte. Det er et problem: Det finnes ikke og kan ikke være universelle oppskrifter for å vurdere en ressurs for innhold. Og en ekstra vanskelighet: Det er vanskelig for en person uten spesiell kunnskap og erfaring å skille mellom høykvalitets innhold fra synlighet og støv i øynene.

Hvordan evaluerer innholdet på nettstedet? Eksempler vil bidra til å forstå.

66. Humor, (selvtillit) ironi, lette banter

Svindlere, amatører og utilstrekkelige mennesker prøver vanligvis å gi inntrykk av alvorlige mennesker. Derfor kan humor og ironi på selskapets nettside betraktes som forsikring mot bedrag og mangel på profesjonalitet.

67. Høy kvalitet, omfattende, ekspertinformasjon.

Hva forhindrer svindlere å publisere på nettstedet en god guide? Bare hyggelig. Derfor, anser ikke kult innhold som en garanti for anstendighet til ressurseiere. Dessuten kan falske organisasjoner publisere andres artikler.

Tilstedeværelsen av godt opphavsrettinnhold på nettstedet danner imidlertid tillit og forsikring mot bedrag og mangel på profesjonalitet.

68. Intervjuer med eksperter, publikasjoner fra kjente eksperter.

Det er usannsynlig at førbordet til Sberbank Gref vil gi et intervju for det finansielle pyramideområdet. Det er usannsynlig at Artemy Lebedev vil publisere et notat på stedet for et ungt designstudio fra provinsene.

NB! Pass på å sjekke autentisiteten til intervjuer og ekspertpublikasjoner.

69. Gratis nyttig tjeneste

Nyttig funksjonalitet er også nettstedinnhold. Det er mange eksempler: semantisk analyse av tekster fra "Advego", "Glavred", "Matching words". Utviklere utveksler gratis bruk av tjenester for publikums tillit.

70. Brukerinnhold

Et eksempel på brukergenerert innhold som bygger tillit til en ressurs er gratis konsultasjoner av leger på det russiske medisinske serverforumet. Dette er den beste kilden til pålitelig medisinsk informasjon for personer uten spesialisert utdanning i RuNet.

For å gi råd om forumet, må legen bekrefte kvalifikasjonen. Spesialisten må jobbe i paradigmet av bevisbasert medisin. Hvis disse betingelsene er oppfylt, tilordner moderatørene statusen til en konsulent til legen.

71. Svar på brukerens spørsmål

Dette er en vanlig måte å bygge tillit på. Ansatte i organisasjonen svarer på spørsmål fra brukere på nettstedet. Selvløs hjelp bidrar til å stole på relasjoner.

72. Feil, skrivefeil og andre bloopers

Bare roboter, svindlere og utøvere av prinsippet om ikke-handlinger er ikke feil. Vanlige levende mennesker blir noen ganger opprørt. Derfor kan skrivefeil og feil betraktes som en tillitsfaktor.

Selvfølgelig bør det ikke være mange feil. Ja, seriøse faktuelle feil gjør at du tenker på nettstedets eiers profesjonalitet. Men det totale fraværet av blunders bidrar ikke til tillit. Enkle brukere kan være redd for å samarbeide med himmelenes innbyggere.

73. Høykvalitets og nyttig nyhetsbrev

Vanlig og nyttig postadresse danner troverdigheten til nettstedet og selskapet. Eksempler på gode nyhetsbrev her.

74. Gjestemeldinger

Dette elementet av tillit fungerer best i blogosfæren. Gjestepost er oftest publisert på anerkjente og populære blogger.

75. Saker

Detaljert og pålitelig case-studier er en av de mest pålitelige tillitsfaktorene. Ved hjelp av denne typen innhold kan man sette pris på profesjonaliteten til nettstedseierne.

Folk som et element av tillit

Brukere stoler på nettsteder hvis det er pålitelige personer bak dem. Følgende eksempler på tillitselementer vil hjelpe deg med å verifisere spesialitetens anstendighet, profesjonalitet og tilstrekkelighet.

76. Videosending fra kontoret

Hva kan bygge tillit bedre enn å leve fra kontoret rundt midnatt på fredag?

77. Live, vennlig og nyttig online konsulent

Se bare på eksemplet i vår gruppe i Vkontakte-nettverket.

78. Seksjon "Vårt lag"

Bilder og personalinformasjon øker nettstedets troverdighet. For å unngå anklager av indiscretion, er et skjermbilde fra en ressurs av kollegaer brukt som en illustrasjon.

79. Medarbeidervideoer

For å bekrefte tilliten, kan du bruke videoer av forskjellige typer. Men spesiell oppmerksomhet gis til å skyte i en uformell setting. Med deres hjelp kan du få mye informasjon om teamet som jobber i prosjektet.

80. Slik kommunikasjon med besøkende og kunder på nettstedet

For å evaluere denne faktoren, se kommentarene på publikasjonene på nettstedet. Svar på brukernes spørsmål kan si mye om både profesjonalitet og anstendighet til nettstedseierne.

81. Evne til å kommunisere med nettstedseierne via telefon eller personlig

Det er ikke muligheten selv som er viktig her, men inntrykkene av å kommunisere med selskapets representanter. Hvis du er i tvil, ring telefonnumrene som er oppført på nettstedet. Dette vil bidra til å ta en beslutning. Bare husk hva Greg House sa.

82. Melding fra hodet

Dette er en av detaljene i punktene 81 og 82. En video med toppledere bidrar til å avgjøre om du vil stole på nettstedet og selskapet.

83. Reaksjon på det negative

Normalt nettsted kan ikke tilfredsstille alle. Derfor må det være negative reaksjoner av besøkende eller kunder. Ved reaksjonen av ressursens eiere til negative svar, kan du forstå om du vil stole på selskapet. Forresten, mangelen på negative vurderinger på et langrennsområde er en alvorlig grunn til å tenke.

Vi vil ikke dø av beskjedenhet, så se etter et eksempel på en reaksjon på et negativ i kommentarene til denne artikkelen.

Bonus: Hvordan forstår at nettstedet ikke er troverdig

Fra noen ressurser og organisasjoner trenger å holde seg borte. Oppført nedenfor er tegn som kan fortelle bedragere, låne folk og utilstrekkelige mennesker.

84. Licked site

Faren min jobbet som en motintelligensoffiser. Derfor vet jeg fra min barndom at de mest mistenkelige mennesker bør betraktes som de som ikke vekker noen mistanke. Kort sagt, hvis du ser et kjølig nettsted med mye nyttig informasjon, er det ingen feil og alt fungerer, vær forsiktig.

Vitser er vitser, men kortsiktige svindelartister blir ofte forrådt av perfeksjonisme.

85. Når nettstedseiere vet alt og har ingen tvil

Hvis ressursens representanter bare hører seg selv, er det verdt å tenke på deres profesjonalitet og tilstrekkelighet. Hvis du ikke er masochist, vil du nesten ikke kommunisere med sodds og stjerner som ser ned på deg. Slike stjerner ser ofte ut som middelmådige. Og de feiler slik at de nødvendigvis trekker deg sammen.

86. Aggressiv påføring

Dette elementet av mistillid kan ses på nettstedet, på eksterne nettsteder eller i person med selskapets representanter. Aktivt og kaldt salg av seg selv snakker ikke om juks eller mangel på profesjonalitet hos ressurseiere. Men i kombinasjon med andre tegn, får de deg til å tenke. Ja, selv pålegget er veldig irriterende.

87. Ugyldig informasjon

Hvis nettstedet publiseres helt nonsens, stoler ressursen ikke er verdt det. Problemet er at en person kanskje ikke forstår nøyaktigheten av informasjonen.

88. Arkivfotografier

De lar deg lure på om nettstedet er nødvendig for eierne selv.

89. Dumping, urealistiske priser, løftet om supervinster.

Hvis du tilbyr brukere den nyeste iPhone for 1500 rubler, er det en sjanse til å løpe inn i svindlere. Ja, på vanlige sider er det også rabatter, salg og kampanjer. Men hvis forholdene er svært velsmakende, kontroller du nøyaktigheten av informasjonen.

90. Erklæring om eksklusivitet

Nesten alle selskaper på nettstedet skriver at det er det beste, det første, det kuleste. Dette er normalt. Men hvis du ser informasjon om det eneste stoffet i verden som helbreder fra alle sykdommer og returnerer ungdom, har brukerne ingen grunn til å stole på deg.

91. Urealistiske garantier

Hvis du er lovet evig ungdom, en to-størrelse brystforstørrelse ved hjelp av urtepreparater eller et sted i topp 3 av Yandex for en tre måneders forespørsel om PVC-vinduer i Moskva, garanterer bare svindlere.

92. Selvbekreftelse på bekostning av konkurrenter

Når de skriver på nettstedet at "alle er skurker, og jeg er d'Artagnan," dette er en grunn til å tenke. Vanligvis hevder de seg på bekostning av andre personlig umodne mennesker med mangelmotivasjon. De er scoundrels, ikke d'Artagnan.

Overvei ikke dette elementet en aksiom. Forsvar fra konkurrenter og understreke deres overlegenhet kan være subtilt, med humor og uten offensive raid på kolleger i markedet. Husk den episke kampen mellom Vestami og Ikke Vestami?

93. Ulike typer markeringer

Disse kan være falske kommentarer, liker, fjerning av negative anmeldelser, falske ekspertvurderinger og så videre. Bare gjør ikke dette for ikke å skremme brukerne.

94. Et stort antall annonser, aggressive annonseformater

Blinkende teasers som hopper ut av popup-vinduene, gjør at publikasjonen av et stort antall reklame til skade for innholdet gjør at du tenker på målene til nettstedseierne. Hvis de først vil tjene penger på deg og ikke løse dine problemer, kan du stole på ressursen?

95. Bias, intoleranse, manipulering av fakta

Dette elementet refererer til mediesider. Hvis publikasjonen ikke overholder journalistisk etikk, må du ikke lese den.

96. Eksponering av globale konspirasjoner

Kontroller nøye informasjonen, hvis nettstedet sier at legene spesifikt dreper menneskeheten med vaksiner, og Internett er opprettet for å enslave folk med en skynet. Konspirasjonsteorier bruker ofte svindlere.

97. Nettsted om gratis hosting og domene

Dette er et veldig kontroversielt element av mistanke. For eksempel på LiveJournal er det blogger av leger som er troverdige en million ganger mer enn ressursene til private klinikker med dyre design og på betalt hosting. Et kommersielt nettsted må imidlertid operere på et kommersielt vertskap og betalt domene.

98. Spam

Jeg registrerte meg en gang på Mnogo.ru-nettstedet for å motta rabatter og bonuser for nettkjøp. Etter det ble e-postboksen fylt med bokstaver. Forsøk på å avmelde eller merke et brev som spam virker ikke.

99. Behovet for autorisasjon eller som å se på nettstedet

Ikke spør brukerne om å like Facebook-siden for å se publikasjonen, de vil ganske enkelt gå til et annet nettsted. Bare gule presser bruker disse teknikkene.

Vær oppmerksom på forholdene til tillit og mistillid

Ta dem spesielt alvorlig på ditt eget nettsted: En vanlig ressurs på grunn av webmasterens manglende erfaring kan se mistenkelig ut. Elementer av tillit kan fortelle deg om du vil stole på nettstedet. Men ikke betrakt faktorer som tillit som en absolutt garanti for profesjonalitet og anstendighet til ressursens eiere. Svindlere kan sette på plass alle stoppstikk tegn på pålitelighet. Derfor vurderer våkne brukere hvert nettsted for en kombinasjon av tegn.

Og i kommentarene kan du dele tillitsfaktorer og eksempler på mistenkelige ressurser. Давайте выведем всех онлайн-мошенников на чистую воду.

kak-ponyat-mozhno-li-doveryat-saytu-ili-100500-dokazatelstv-trasta
#

Loading...

Legg Igjen Din Kommentar