Webdesign og målgruppe: Hvilke fugler er dine potensielle kunder?

Webdesign er ansvarlig for det ytre skallet til ditt onlineprodukt, det er akkurat hva dine potensielle kunder ser. Den gjennomsnittlige brukeren er helt opp til pæren hvordan nettstedet ditt er utformet fra innsiden - gi ham et attraktivt grensesnitt og informativt innhold. Problemet er at forskjellige mennesker har forskjellige smaker, og det er umulig å behage alle på en gang. Du kan imidlertid prøve å finne riktig tilnærming til målgruppen din, ved hjelp av en så interessant ting som DISC-analyse. For å sette pris på sin betydning for å lage nettsteder må vi først finne ut hva det er.

Så, akkurat som folk er delt inn i "ugler" og "larks" i henhold til deres biologiske rytme, er kundene dine (publikum på nettstedet) delt inn i fire hovedtyper etter deres oppførsel:

  • Ørnen personifiserer dominans: avgjørende, sterkvilje og rettferdig
  • papegøye personifiserer innflytelse (påvirkning): sosialt, overbevisende og entusiastisk
  • due personifierer konsistens (Stabilitet): rolig, omsorgsfull og tålmodig
  • ugle personifierer plastisitet (Compliance): nøyaktig, logisk og lydløs

Så hva slags fugl er du? Og hvilken kategori er publikum?

Først forstår du hvem du er. Nedenfor er hovedtrekkene til oppførsel og natur av alle typer:

Spesielle egenskaper:

  • har en analytisk tankegang
  • elsker forskning
  • vanligvis veldig executive
  • i en ukjent situasjon, foretrekker å bruke instruksjoner og tips (!)

habitat:

  • databehandling og analyse
  • økonomi

Spesielle egenskaper:

  • omsorg og pasient
  • pålitelig
  • ubesluttsom, beskjeden
  • tilbøyelig til selvkritikk (!)

habitat:

  • hotellvirksomhet
  • sykepleie
  • sosial og veldedig sfære

Spesielle egenskaper:

  • rival og sterk
  • utålmodig, avgjørende
  • krevende av andre
  • setter pris på omdømme
  • ikke tilbøyelig til sympati (!)

habitat:

  • administrasjon
  • store selskaper (ledere)
  • B2B

Spesielle egenskaper:

  • snakkesalig, åpen
  • sprek
  • impulsiv og følelsesmessig
  • liker å snakke om seg selv (!)

habitat:

  • detaljhandel
  • markedsføring
  • kreativ industri (grafisk design)

Etter å ha definert din personlighetstype, kan du forbedre ikke bare ditt nettsted, men også din livsstil. For eksempel, hvis du er på ¾ Ugle og på ¼ Dove, så er det lite sannsynlig at du tar risiko uten en klar forståelse av potensielle resultater. Selv om dette er en rimelig tilnærming, har det noen ulemper: Mens du er tøft, vil en annen type person (for eksempel Eagle, som tar avgjørelser veldig raskt) være foran deg, og "toget" vil gå. Men hvis du kjenner dine svake punkter, kan du tvinge deg til å reagere på slike forslag raskere. Du må forstå at den logiske uglen i deg bruker for mye tid til å vurdere situasjonen, så du tar beslutninger for sent. Men logikken kan vendes i sin favør: dømme at risikoen er en integrert del av suksess, dvs. ditt ultimate mål. Derfor, i rette øyeblikk kan du forvandle deg til en ørn, selv om det er uvanlig for deg i det vanlige liv.

La oss nå prøve å bestemme typen målgruppe. Det er enkelt - bare forstå retningen til nettstedet du utvikler. La oss si at du lager et nettsted for en veldedighet. Så målgruppen er Duer og Eagles. Duer er mest omsorgsfull, det er veldig lett å vekke sympati mot folk i dem. Hvis ressursen du utvikler er virkelig en edel sak, og du har muligheten til å plassere bilder av høy kvalitet som fremhever det presserende behovet for hjelp, så vil dette mest påvirke duene på et følelsesmessig nivå.

Den beste strategien for å stimulere målgruppen i denne nisje er å invitere dem til å delta i en veldedighetsarrangement. Men markedsførere bruker vanligvis "tungt artilleri" for å tiltrekke seg folkets oppmerksomhet og presse dem til å ta det første skrittet - og dette virker ikke med duer. For denne typen mennesker er det bedre å gjøre meldingen enklere - ikke å henge bilder av døende barn som slår i døende krampe, men å fokusere på hvilken reell fordel deres deltakelse kan gi - gi dem muligheten til å føle seg involvert i andres lykke.

Vel, med duer er alt klart - de blir ofte trukket til veldedighet på grunn av deres temperament, men hva har ørnene å gjøre med det? Det er enkelt - disse fuglene har vanligvis innflytelsesrike stillinger og har råd til store donasjoner. Med andre ord må du "tilpasse" utformingen av nettstedet også under Orlov. Hvordan gjør du dette? Også her er det ikke noe vanskelig: folk av denne typen er svært målbevisste, så du må skape følelsen av at du ved å delta i handlingen vil oppnå et bestemt mål. Hvis du lykkes i dette, vil dette segmentet av målgruppen definitivt være på din krok.

Hvis målgruppen er stab, ikke forbrukere, bør du huske på at ikke alle sosiale og veldedige arbeidere vil vise seg å være duer. Dessuten kan duer jobbe (og ganske vellykket) i en rekke bransjer. Hvis du fokuserer på en type mennesker, lukker dette ikke målgruppen din innenfor rammen av ett aktivitetsområde - bare konsentrasjonen av duer i veldedige sfærer vil være veldig høy, fordi de ofte liker dette arbeidet veldig mye. De behandler det med interesse, og det er lettere for dem å lykkes i dette området enn til papegøyer eller ugler.

Et eksempel på bruk av DISC analyse i webdesign: hvorfor elsker papegøyer epler?

Du har sannsynligvis aldri mistanke om at det mest levende eksemplet på orientering av webdesign og markedsføring for denne typen mennesker er ... Apple. Ja, papegøyer elsker epler. Hovedinnholdet i markedsføringsstrategien for Jobs er å formidle til folk ideen om at hvis de ikke har den nyeste modellen av den mest fasjonable gadgeten med en knapp, så "faller de" ut av samtalen og mister deres betydning og innflytelse. Faktisk er dette et veldig, veldig smart trekk: Hvis du velger målgruppen Papegøyer, så vil de gjøre halvparten av arbeidet for deg - for det hele har denne typen innflytelse. De er veldig aktive i sosiale nettverk, de har de fleste venner, og generelt er ord i munn et stort papegøyernetverk!

Som du ser kan designen av Apples egen hjemmeside "rope" at den nye iPhone 5C er fokusert på papegøyer, som posisjonerer seg som lyse, fargerike mennesker som lever livet fullt ut. Det er sannsynligvis papegøye blant dine bekjente - dette er den som organiserer alle de vennlige partiene, er den glade eier av alle de nyeste gadgets fra Apple og har ingen anelse om hvordan du bruker dem! Forresten vil de ikke bli fornærmet i det hele tatt hvis du forteller dem direkte i ansiktet - de elsker seg akkurat som de er, og med rette, fordi de ikke har likeverd på markedsføring og markedsføring.

Hvordan jage etter alle harene

Hvis du er en eagle, kan du prøve å ta en sjanse og skape et produkt orientert på en gang til hele dyrehagen - eller rettere om å skape fire forskjellige versjoner av samme produkt, "skjerpet" for forskjellige kategorier av fugler.

Logikken er ganske enkel - siden ørene er resultatorienterte, må de kort fortell hvilken av produktene dine er best og mest populære. Owls vet vanligvis akkurat hva de vil, så de må gis muligheten til å "samle" sitt produkt (legg til funksjoner, endre farge osv.). Duer må instrueres under valg av produkt eller bestilling, så spørreskjemaer og guidebøker er tegnet for dem. Vel, og til slutt, Papegøyer - ivrig etter alt lyst og uvanlig - vi trenger originale stilige ting.

Problemet er at det er svært vanskelig for en webdesigner å lage et produkt rettet mot motsatt type - hvis du ikke liker hva du gjør, hvordan kan du gjøre det bra? Det viktigste i denne situasjonen er å forsøke å forstå og godta synspunktet for en annen type mennesker, og enda bedre - å jobbe med prosjektet med et lag bestående av forskjellige fugler. Så alle kan skape noe som vil tiltrekke seg sin type mennesker.

Her er noen enkle tips om hvordan du bestemmer typen målgruppe og gjør nettstedet attraktivt for det.

ørn

Den beste måten å forstå at produktet er fokusert på Orlov, er å evaluere avkastningsfrekvensen (uttak fra siden) i din bransje. Hvis det er høyere enn vanlig, er det sannsynlig at statistikken din vil bli bortskjemt av raske og impulsive eagler (i enkelte tilfeller kan andre faktorer påvirke denne indikatoren). I tillegg bør du aldri forsømme denne kategorien av mennesker, da de ofte er svært velstående.

Hvordan "tilpasse" nettstedet under Orlov:

  • Ikke avvik fra emnet
  • vis dem hurtige resultater
  • respektere dem: klienten er konge og gud (og ikke bare)
  • Prøv å ikke begrense og ikke forveksle dem, unngå unødvendig informasjon

ugler

Kontroller nøkkeltall for et typisk nettsted for virksomheten din - antall sidevisninger (bransjens gjennomsnitt) og mengden trafikk. Hvis dine potensielle besøkende rykter gjennom nettstedskartet, følg linkene og se etter ytterligere informasjon, så er det sikkert mange sov blant dem!

Hvordan "passe" på nettstedet under sovet:

  • klart forklare alle detaljer, pass på at forklaringene dine støttes av fakta
  • sammenligne deg med konkurrenter, vis deg selv i et bedre lys
  • la dem fortsette å studere emnet og legge igjen kontakter for kommunikasjon
  • unngå overdreven press, kjennskap og vage, ikke-spesifikke uttalelser

papegøyer

Disse fuglene er synlige langt unna i virkeligheten, men det er svært vanskelig å identifisere på nettet. Den eneste måten å forstå at de er målgruppen din er å spørre deg selv om produktet ditt er eksklusivt, sosialt og originalt? Hvis det er flere positive svar enn negative, stoler du på papegøyer.

Hvordan "passe" på nettstedet under papegøyer:

  • snakk entusiastisk om produktet ditt
  • gi dem muligheten til å uttrykke sine meninger
  • fokus på god grafikk og minimere antall ord
  • Unngå overdreven oppmerksomhet på detaljer, eventuelle negativer og kritikk av konkurrenter

duer

Er din bransje lider av en relativt lav konverteringsfrekvens? Dette er et sikkert tegn på tilstedeværelsen av duer blant publikum. Det er vanskelig for duene å ta avgjørelser selv, så vær forberedt på å ta dem med vingen og lede dem helt til slutt.

Hvordan "passe" på nettstedet under duene:

  • Ta deg tid! Ikke dump all informasjon om dem på en gang, avslør den gradvis
  • Overbevis dem om at du er ekspert på ditt felt, at du kan stole på, og du kan bevise det
  • Ikke endre området dramatisk på en dag. Hvis duer kommer til å besøke deg, kan de ikke overleve så dramatisk endring i situasjonen.
  • Unngå trykk, dårlige anmeldelser, feil og misforståelser (regelmessig sjekke alle deler av nettstedet for ytelse)

Så hva er DISC analyse?

Vi vurderte alle kategorier av mennesker og tegn som de kan deles opp. Dette bør være nok for deg å forstå emnet og anvende kunnskapen som er oppnådd i praksis. Hvis du er interessert, fortsett å utforske dette emnet og lære mer om våre fugleprototyper. Faktisk er alle store selskaper (og små, men kloge også) godt klar over DISC-analyse, da det har stor innflytelse på vår verden i dag. Resultatene av denne analysen er ikke bare dommer, de kan ikke brukes til å skille folk inn i dårlige og gode, fremmede og sine egne - tvert imot legger de vekt på at hver type mennesker er verdifulle på sin egen måte. Gjør det til en regel å bruke denne analysen i livet, og du kan øke sjansene for suksess.

DISC-analyse kan brukes ikke bare for webdesign, men også i hverdagen - å få jobb, være forberedt på å møte testen for å avgjøre din type personlighetstype - som allerede nevnt er store selskaper godt klar over hvem som akkurat mangler i deres dyrehage .

Loading...

Legg Igjen Din Kommentar