Trafikkvarme: øke konverteringer, arbeide med publikumets behov

Tenk deg at du gikk på en date med en jente fra det sosiale nettverket. På avataren var hun en tynn blonde, men i virkeligheten viste seg å være en full brunette. Du vil føle at du har blitt lurt. Besøkende til nettstedet føler det samme når tilbudet på destinasjonssiden ikke samsvarer med det de forventet å se.

For å finne ut hva akkurat brukeren trenger, er det verdt å vurdere varmen av trafikken som går til salgs siden.

Hva er trafikkvarme?

Varmen til innkommende trafikk - graden av bevissthet om den besøkende på siden om tjenesten eller produktet du tilbyr. Jo varmere trafikken, desto nærmere er kunden til slutten av salg og shoppingtrakt.

Du kan finne en slik klassifisering av trafikkvarme som en stige for anerkjennelse av Jakt.

Den enkleste måten å dele trafikk i tre segmenter:

  • forkjølelse - Folk som står overfor et bestemt problem, ser etter løsningen, men vet ennå ikke hvilke produkter eller tjenester som skal hjelpe dem.
  • varm - er på scenen for å velge en løsning, velg det beste produktet eller tjenesten fra flere alternativer;
  • varm - allerede har tenkt å kjøpe, velg en leverandør eller butikk hvor de skal kjøpe et produkt eller bestille en tjeneste.

Varmeen til trafikk påvirker hvordan du kan tilby et produkt til en kunde: selg den på pannen, øk ønsket om å kjøpe, eller vis fordelene ved produktet. Det er spesielt viktig for utviklingen av tilbud og en oppfordring til handling.

Hvordan bestemme graden av varme i trafikken

Det antas at trafikk fra målrettet annonsering, fra YAN og CMS er kald, og trafikk fra kontekstuell annonsering er varm. Det må forstås at dette ikke alltid er tilfelle. I sosiale nettverk kan du møte et varmt publikum, bare om å kjøpe ditt produkt / tjeneste, og i kontekstuell annonsering er det noen ganger fornuftig å jobbe med forespørsler fra et kaldt publikum.

Varmet av trafikk bestemmes av brukerforespørsler:

  • kald - generelle og informasjonsforespørsler, for eksempel hvilke vinduer som skal settes inn, hvordan å holde ungdom, hvordan bli kvitt rynker på pannen, plakk på tennene, etc.
  • varme konkrete forespørsler, men hittil uten den klare hensikten å foreta et kjøp, sammenligning av flere løsninger: plastvinduer, rynkeinnsprøytninger, tannbleking metoder, etc.
  • hot-queries som viser intensjonen om å kjøpe, med ordene kjøp, pris, produksjon, produksjon, pris, etc.

Før du lager en salgsside, er det viktig å finne ut hvor brukerne kommer fra og for hvilke forespørsler. Andre faktorer påvirker strukturen og teksten til destinasjonssiden, men trafikkens varme kan ikke ignoreres hvis du vil ha en god konvertering.

Cold Traffic Landing Pages: Funksjoner og eksempler

Kale besøkende vet ingenting om produktet / tjenesten, de skjønte bare problemet og leter etter løsningen. Og noen ganger leter de ikke etter noe, men de kan gå på en tematisk annonse som har kuttet ut med et internt behov - dette skjer vanligvis oftest i sosiale nettverk. Tilbudet bør være rettet mot å løse et nøkkelproblem, og ikke ved salg av en bestemt tjeneste.

For eksempel, i destinasjonssiden til en klient som selger USE-kurs, var det tilbud om å kjøpe kurs med rabatt på varm trafikk. Når jeg endret det for kald trafikk fra sosiale nettverk, brukte jeg et forslag fokusert på hovedproblemet med kandidater og deres foreldre - opptak til et prestisjetunge universitet.

Hvordan gjøre det

Du kan ikke bruke direkte anrop for å kjøpe som "Kjøp nå." Kampanjer og rabatter med tidsbegrensning virker ikke. Kjøperen er ennå ikke moden til kjøp, han trenger tid til å tenke og ta en avgjørelse.

Hvordan

Konverteringshandling bør utformes for å "varme opp" kjøperen. Det er best å tilby gratis råd, ring tilbake, registrere deg for et webinar, abonnere på nyhetsbrevet, finne ut detaljer etc. Det er viktig å etablere en forbindelse med brukeren, som han vil bestemme til din fordel, for å hjelpe ham til å modne for å kjøpe.

For kaldt publikum er det nødvendig med en lengre tekst enn for en varm en. Det er verdt å legge til en ekstra skjerm, avsløre konsekvensene av problemet, eller bekrefte at vi gir en måte å løse det på.

Landingssider for varm trafikk: funksjoner og eksempler

Besøkende fra den varme trafikken vil allerede løse sitt problem, men har ennå ikke valgt hvordan. For eksempel, hvis en kvinne vil bli kvitt rynker, kan hun velge mellom krem, injeksjoner, ikke-injeksjonsprosedyrer og andre metoder. På dette stadiet må du demonstrere fordelen av din beslutning.

Hvordan gjøre det

Det anbefales ikke å selge aggressivt. Kjøperen tviler fortsatt og velger ikke så mye mellom bestemte tjenesteleverandører, men mellom ulike løsninger på problemet.

Hvordan

Tilbudene som gir deg mulighet til å prøve løsningen eller forsøke å samhandle med bedriften, fungerer godt på varm trafikk: målingens avreise, testperiode for bruk av tjenesten, testsett av noe etc. Konsultasjon av spesialister og tilbakekallinger fortsetter å fungere. I noen tilfeller er det allerede mulig å foreslå et anslag på kostnaden for tjenester slik at kjøperen kan sette pris på kostnadsfordelene ved løsningen.

Hot Traffic Landing Pages: Funksjoner og eksempler

På dette stadiet er kjøperen allerede på jakt etter en leverandør, velger fra hvem som skal kjøpe varer eller bestille en tjeneste. Eller vet allerede om produktet fra et bestemt selskap, og det er bare å endelig overbevise ham om at det er verdt å kjøpe.

Hva ikke å gjøre

Du trenger ikke å gi et overskudd av informasjon, snakk om fordelene med løsninger som er felles for alle selgere av et bestemt produkt eller en tjeneste. Hvis du for eksempel selger plastvinduer, bør du ikke snakke om hvordan de er bedre enn tre. Kjøperen har allerede innsett at de er gode, og søker nå hvem de skal kjøpe dem fra.

Hvordan

Vi snakker bare om fordelene ved et bestemt produkt - enn produktet ditt er bedre enn varer fra andre leverandører enn du har en bedre service. De fleste kjøpere vurderer flere entreprenører, med fokus på kostnad, leveringshastighet, garanti og andre samarbeidsvilkår.

For butikker med flere varianter av samme produkt, kan du fortelle om sortimentet, slik at kjøperen umiddelbart velger det produktet han trenger.

Det er viktig å vise hva som skjer etter å ha bestilt bestillingen - hvor raskt kundens problem løses, gjennom hvilke stadier, når og hvordan han vil motta bestillingen.

På varm trafikk fungerer rabatter og kampanjer, tidsbegrensninger, gaver til kjøp og andre metoder som lar deg stimulere en målrettet tiltak.

Viktig: for dyre tjenester er det hensiktsmessig å tilby en beregning av budsjettet eller valg av optimal tariff, og å lukke salget under lederens anrop.

I tilfelle du har flere kilder til trafikk av forskjellig varme, ville det være best å gjøre flere destinasjonssider - ved å gruppere alle søkeordene i henhold til graden av beredskap til publikum for kjøp og skape et eget tilbud for hvert segment. I noen tilfeller kan du prøve å gjøre multilending, der innholdet endres avhengig av brukerens forespørsel.

Loading...

Legg Igjen Din Kommentar