Slik samler du nødvendig informasjon ved hjelp av avstemninger: 8 interessante ideer

I dag er det en rekke tjenester som lar deg lage og legge til avstemninger på nettstedet ditt. Dessverre er de fleste av dem betalt, men det er noen som du ikke trenger å betale for. Blant de sistnevnte, etter min mening, er de beste følgende:

  • Surveymonkey.com

Survey Monkey er en verdensberømt tjeneste for å lage og gjennomføre undersøkelser. Det har vært på markedet i mer enn 10 år, og i løpet av denne tiden har tjent troverdigheten til en av høyeste kvalitet og bevist. Den har flere tariffplaner, hvorav en er helt gratis (men med begrensede funksjoner og antall spørsmål / svar). Du kan velge tema, type spørsmål og deres nummer.

Tjenesten har utmerket beskyttelse mot fusk. Etter å ha opprettet undersøkelsen, produseres enkle koblinger (for sending via post, for eksempel), samt kode for innlegging på nettstedet.

Lag dine gratis online undersøkelser med SurveyMonkey, verdens ledende spørreskjemaverktøy.

Eksempelundersøkelse opprettet i surveymonkey

  • Pollservice.ru

En annen flott, men allerede helt gratis tjeneste for å skape avstemninger, er i funksjon litt mer beskjeden enn den forrige. Det er god snydebeskyttelse, muligheten til å lage en meningsmåling med flere valg og et gratis svar, koder for å legge inn på nettsiden og fora, samt detaljert statistikk (et diagram med utvalgte svar, et diagram med gratis svar og detaljert informasjon om hvert svar: land og by av velgeren, valgt svar eller gratis svar). Registrering er ikke nødvendig, men det vil være mer praktisk å administrere de opprettede meningsmålingene med den.

Her er undersøkelsen opprettet ved bruk av pollservice.ru og utformet som vårt design.

Hvorfor trenger vi avstemninger?

Undersøkelser er en fin måte å få tilbakemelding fra brukerne dine. Mange av dem er motvillige til å skrive langt detaljerte svar via e-post eller snakke med deg på telefonen, men å delta i en to-minutters undersøkelse er en liten sak. Det er ikke vanskelig for dem, og du vil motta verdifull informasjon for å forbedre virksomheten din.

Så hva kan bestemmes gjennom undersøkelser?

1. Etterspørsel etter nytt produkt / tjeneste

Når du begynner å utvikle et nytt produkt eller en tjeneste, målretter du mot en bestemt gruppe mennesker - dine målkunder. Imidlertid kan besøkende til nettstedet ditt ikke være egnet for denne kategorien. Kanskje dine innovasjoner er rett og slett uinteressant for dem, eller de er ikke nødvendige. Derfor er det viktig å sørge for at det er fornuftig før du investerer i etableringen av noe nytt. Hvordan gjør du dette? Ved hjelp av undersøkelsen.

2. Venter på målgruppen

For at et nytt produkt / tjeneste skal lykkes, er det ikke nok å vite hvor mye det kreves av målgruppen din. Det er også nødvendig å avgjøre hvilke av funksjonene som er årsaken til at de har størst interesse. For eksempel planlegger du å lage et produkt fra et superstrong materiale og gjøre det til det største konkurransefortrinnet. Men i virkeligheten kan det vise seg at kvaliteten på materialet ikke er viktig for dem, den lave prisen er viktig for dem. For å unngå dette, beskriv det nye produktet eller tjenesten til kundene dine og be dem om å markere de viktigste, etter deres mening, funksjoner.

3. Produkt / Service Ulemper

Å få tilbakemelding fra en kunde er ikke alltid lett. Det er imidlertid naturlig nødvendig å gjøre dette. Hvis du har problemer med å "slå ut" informasjonen du trenger, kan du bruke undersøkelsen. Legg det til autosvareren din, og alle dine feil vil raskt overflate.

4.Best logo, slagord eller design

Selv om en firmalogo er utviklet av en sann profesjonell, og endringene diskuteres hundre ganger av de beste representanter for selskapet, er det fortsatt en sjanse for at den ikke vil "kle seg" til brukerne. Gjennomføring av en undersøkelse for å velge den beste logoen, slogan eller webdesign vil hjelpe deg med å forstå hvilke av alternativene som presenteres, resonerer best med målgruppen.

5.Hvordan forbrukerne behandler deg

Det er en ting å fortelle brukerne hvor bra produktet er, og ganske annet for å høre det samme i retur. Be dem om å beskrive produktet ditt i en eller flere setninger. Dette er ordene de vil gjenta når de beskriver bedriften din til sine venner og bekjente. Og tro meg, det er bedre hvis du hører dem først, og prøv å raskt korrigere dine sko før de kommer i luften av et muntlig ord.

6. Din konkurransefortrinn

Hva liker forbrukerne mest om ditt produkt eller din tjeneste? Hva skal du fokusere på når du beskriver dem? Selvfølgelig har hver bruker sin egen mening, men når et tilstrekkelig antall respondenter stemmer, kan du markere de viktigste funksjonene.

7. Hvor bra er et eller annet aspekt av din tjeneste.

Be brukerne å vurdere hastigheten på levering eller profesjonaliteten til kontoadministratorene dine. Så du kan finne svakheter i din tjeneste og ta de nødvendige tiltakene.

8. Forslag til forbedring

Ikke sikker på hvorfor nettstedet ditt har en stor avvisningshastighet? Har du gode tekster, og ingen ringer opp til handling? Du har allerede utført 100.500 A / B-tester, utmattet all din fantasi, men fant ikke grunnen til dårlig brukeradferd? Slutte å lide. Spør brukerne direkte hva de ikke liker. Be om råd. Disse menneskene er de beste brukervennlighetene.

Undersøkelser er et godt verktøy for markedsførere. Ved hjelp av dem kan du samle inn slik informasjon som er svært vanskelig å få muntlig eller ved hjelp av en e-post. Det er det vi forsøkte å formidle til deg i denne artikkelen. Ideene som er oppført ovenfor er bare grunnlaget, utgangspunktet for dine egne ideer. Så slå på fantasien og handle.

PS! Hvis du har andre interessante ideer, vil vi være glade hvis du deler dem i kommentarene.

Og ja, artikkelen om avstemningene kunne rett og slett ikke gjøre uten en undersøkelse:

P.S2. Takk til alle som stemte. Og for kritikk, og for ros. All din tilbakemelding er svært viktig for oss.

Loading...

Legg Igjen Din Kommentar