Hvorfor selge tekster finnes ikke

Hver nettbasert virksomhet har noensinne stått overfor stagnasjon. Tenk deg en slik situasjon: Søketrafikken i en nettbutikk gikk inn i taket, kontekstuell annonsering er dyr på grunn av høy konkurranse, og konverteringsfrekvensen overstiger ikke 1,5%, selv om du knekker. En forretningsmann vil gjerne spre seg for å øke konverteringen til minst 3%. Men det er ingen steder å utvide området, eksperimenter med destinasjonssider gir ikke den ønskede effekten, og dumping er urentabel.

Og her husker forretningsmannen at han hørte noe om å selge tekster. Han holder umiddelbart et møte og distribuerer instruksjoner til sine underordnede. "Hvem er det beste tekstforfatteren til RuNet, bestille ham teksten! - sier forretningsmannen. "La dem skrive på en slik måte at minst 5% av trafikken er konvertert." Eieren av nettbutikken er klar til å bruke mye penger på de mytiske salgstekstene. Slike investeringer betaler seg ikke, fordi det ikke finnes noen magiske ord i verden som i seg selv tvinger forbrukerne til å stille opp og få sine lommebøker.

Hvis ikke selger, hvilke tekster er der

Faktisk er det salgstekster. Videre er det generelt ingen tekster som ikke vil selge. Imidlertid misforstår online bedriftseiere i de fleste tilfeller betydningen av begrepet "selger tekst". I denne forbindelse danner de feil forventninger fra samarbeid med byråer og tekstforfattere.

De ønsker å få teksten, som, figurativt sett, vil tvinge en person med Bruce Willis hår til å kjøpe en kam. Ikke engang en kam, men en profesjonell hår styling kit, hvis pris overstiger markedet en, og kvaliteten reiser spørsmål. Men slike salgstekster eksisterer definitivt ikke. Forvirret? Da må du forstå konseptene.

Reklame tekster er kombinert i to grupper. Den første gruppen inneholder materialer konstruert for utsatt salg. De forteller kjøperen om varemerket og produktet, beskriver dens egenskaper og fordeler, danner forventninger og behov. Her er et eksempel på en slik tekst:

Den andre gruppen inneholder tekster designet for umiddelbar respons. Varemerker bruker materialer av denne typen slik at en potensiell kunde umiddelbart tar den ønskede handlingen, for eksempel, abonnere på nyhetsbrev, laste ned en fil, bestille et produkt, ring salgsavdelingen. Kjøpte noe akkurat nå hvis du vil. Et eksempel på en slik tekst i illustrasjonen:

Sikkert har nettstedet ditt allerede reklametekster av den første og andre typen. Så hvilke andre salgstekster trenger du? Kanskje du leter etter de veldig mytiske materialene som umiddelbart overbeviser besøkende om å forlate halvparten av månedslønnen i butikken din? Og de ser slik ut i presentasjonen din:

Vær oppmerksom på nytt. Det er reklame tekster designet for forsinket eller umiddelbar respons. Man kan argumentere for deres effektivitet eller relevans i en gitt situasjon, men de jobber. Det finnes ingen tekster som i seg selv gjør, overbeviser, hælder en person til å umiddelbart kjøpe noe, hvis kjøpet ikke er inkludert i planene sine. Og de eksisterer ikke fordi den praktiske verdien av slike materialer har en tendens til null. For å kjøpe noe, trenger en person nesten aldri en reklame eller salgstekst.

Folk trenger ikke reklametekster.

Utseendet på Internett har endret oppførselen til en person i ferd med å kjøpe. Det handler om å kjøpe et mer eller mindre kostbart produkt, for eksempel en datamaskin, en reisepakke, en bil, etc. Å ha tilgang til Internett, foretrekker forbrukere å selvstendig studere den informasjonen som er nødvendig for å ta en innkjøpsbeslutning. De begynner å samhandle med selgeren når de vet at de vil kjøpe.

For å illustrere denne oppgaven er det praktisk å bruke konseptet med forbrukersyklusen. I samsvar med dette, består ethvert kjøp av fem trinn: bevissthet om behovet, søker etter informasjon, studerer alternativer og risici, tar en endelig beslutning og vurderer kjøpet. Vær oppmerksom på forbrukerens behov i hvert trinn av kjøpesyklusen:

  • Bevissthet om behov eller problem

    På dette stadiet forstår personen at han har noen form for behov som kan tilfredsstilles ved hjelp av et produkt. For eksempel innser han at reise til jobb med taxi er dyrt, og med trikk for lang tid. Du kan løse dette problemet ved å kjøpe din egen bil.

    De fleste innser behovene uten reklame. Men forsinkede responsreklame tekster hjelper noen ganger klienten til å realisere behovet ved å oppdatere det. Hvis en person stadig ser informasjon om å kjøpe en bil på kreditt på billboards, kan han bestemme at det ville være fint å studere dette problemet mer detaljert. Imidlertid, før bevisstheten om problemet og dannelsen av behovet, trenger personen definitivt ikke en direkte responsannonsering.

  • Studieinformasjon

    På dette stadiet er personen allerede klar over at han trenger en bil. Nå trenger han informasjon. Forbrukeren studerer markedet, vurderer omdømmet til bilprodusenter og forhandlere, velger karosseriet etc.

    På scenen for å studere informasjon trenger en person ikke reklamemateriell. Han ser etter objektiv informasjon som kan brukes til å velge en maskin. Dessuten er han skeptisk til kommersielle materialer, fryktende bias.

  • Utforske alternativer og risici

    På dette stadiet tviler forbrukeren og ser etter alternativer. For eksempel velger han mellom en personbil og minivan, kjøper for kontanter, på kreditt eller bruker leasingordning, kjøper en innenlandsk eller importert bil, etc.

    Ved å studere risikoen unngår en fornuftig kjøper sannsynligvis reklamemateriell. Han vil vite om fallgruvene til et mulig kjøp og måter å unngå dem. Som du kan se, fungerer de mytiske salgsteksten, selv om de eksisterer, ikke her.

  • Endelig avgjørelse

    På dette stadiet vet personen allerede hva han vil kjøpe. For eksempel bestemte han seg for at han ville kjøpe en bil A eller en bil B, siden de passer best til hans behov, og han liker bare dem. For å få en endelig beslutning, ønsker forbrukeren å avklare noen nyanser. Vanligvis på dette stadiet kontakter han for første gang med selgere.

    Personen er fortsatt på utkikk etter objektiv informasjon. For eksempel ønsker han å vite hvordan bilen oppfører seg på våre veier og om bilen bruker for mye gass B. Eller ønsker å forstå hva en månedlig lånebetaling tilbys av banken Yu og banken I. Til tross for dette er forbrukeren allerede oppmerksom på reklame tekster.

    Når du tar en endelig beslutning, tar folk hensyn til fordelene ved samarbeid med merkevaren, produktfunksjonene, rabatter og tilleggsfunksjoner. I et ord forteller alt om hvilken annonsering.

  • Kjøp verdsettelse

    På dette stadiet prøver folk å forstå om det kjøpte produktet oppfyller forventningene sine. I tillegg er de på utkikk etter bekreftelse på at de har gjort et godt valg. Derfor er de oppmerksomme på materialene som "Bil A er anerkjent som det beste valget for innbyggerne i store byer" eller "Eiere av B-biler har rett til gratis MOT i merkede biltilbud."

    Reklame tekster fungerer på evalueringsstadiet av kjøpet. Dessuten er dette den eneste fasen av forbrukssyklusen, når forbrukeren kan søke etter reklameinformasjon selv.

Så i de første stadiene av kundekretsen trenger kunden praktisk talt ikke reklame. Reklame tekster fungerer godt bare ved den endelige avgjørelsen og kjøpevalueringsstadiene. Du har ikke forandret deg for å øke salget ved hjelp av magiske ord? Da vil du være interessert i å vite at ...

... folk stoler ikke på å annonsere og ikke høre det.

Ifølge VTsIOM stoler kun 1% av forbrukerne på TV-reklame. Ikke forvent reklametekster på Internett for å være mer troverdige. Ifølge CEBs markedsføringsbyrå tiltrekker annonseringsmeldinger kun 12% av målgruppens representanter som leser dem.

Vær oppmerksom på absurditeten i situasjonen. Forbrukerne trenger vanligvis ikke reklamemateriell på det meste å kjøpe. Ikke alle representanter for målgruppen selv merker reklamemeldinger. Og bare 1% av potensielle kunder stoler på annonsering. Til tross for dette fortsetter mange nettbaserte bedriftseiere å tro på eksistensen av tekster, som med en bølge av hånden til tider øker konvertering og øker avkastningen på virksomheten.

Det er på tide for disse forretningsmenn å endelig forstå at en person ikke lenger ønsker å være et mål å selge teknologier. Egentlig ønsket han aldri å være. Og med fremkomsten av Internett ble han gjenstand for kjøp. Han ønsker å ta en beslutning alene, og reklamemeldinger og salgstekster hindrer bare studiet av objektiv informasjon.

Ikke kast bort direkte respons

Til tross for forbrukernes mistillit og mangel på behov for reklame, forblir direkte reaksjonsannonsetekst relevant. De er nødvendige, effektive og til og med fordelaktige for forbrukeren under en betingelse. Selgeren må tydelig forstå situasjonen der det er hensiktsmessig å bruke et direkte svar.

Tenk deg en person som ønsker å kjøpe et betalt antivirusprogram. Han så sannsynligvis på flere autoritative vurderinger av påliteligheten til antivirusprogramvare og valgte flere programmer. Hvis du besøker utviklerens nettsted, er personen klar til å reagere på annonseringsteksten med et forslag om å installere en prøveversjon av programvaren.

Her er noen generelle situasjoner der det er hensiktsmessig å bruke umiddelbar responsannons kopi:

  • Bruk landings- og konverteringssider. Landing må inneholde et anrop til ønsket handling.
  • Salg av billige produkter, hvis valg ikke krever studiet av informasjon.
  • Salg av varer og tjenester, etterspørselen som stort sett dikteres av følelser. Bruk direkte respons hvis du selger, for eksempel mote tilbehør.
  • Handel med merkede varer som er godt kjent for publikum og etterspurt.
  • Gjennomføring av tegninger, kampanjer, salg. Publikum benytter anledningen til å kjøpe noe på gunstige vilkår.
  • E-postdistribusjon. Kommersielle e-postmeldinger involverer vanligvis respondentens umiddelbare respons.
  • Gjentatt salg. Hvis kjøperen stoler på selgeren, er han lojal mot annonseringsmeldingene sine.

Slik selger du om det ikke er salgstekster

Det ble notert over at forbrukerne i de første stadiene av forbrukssyklusen trenger objektive opplysninger om markedet, produktet, risikoen, etc. Merk igjen, de trenger informasjon og er aktivt ute etter det. For å møte dette behovet selger en bedrift uten mytiske salgstekster som ingen merker, stoler ikke på, og vil ikke lese i det hele tatt.

Ved å gi en potensiell klient med nyttige data på ekspertnivå, involverer merkene ham i salgstrakten. Bare på et bestemt stadium av forbrukssyklusen begynner forbrukeren å reagere på reklametekster med forsinket og umiddelbar respons. Med andre ord selger tekster i de siste stadiene av forbrukssyklusen.

Vi snakker om det normale salgsmaterialet som beskriver produktets egenskaper og fordelene med å kjøpe det, lovende rabatter og bonuser, og krever en umiddelbar konverteringshandling. Det finnes ingen andre salgstekster som i seg selv øker konverteringen med dusinvis av ganger, tegner den grå virksomheten til ledere, umiddelbart overbeviser alle som leser for å dele med pengene sine og få Hollywood-hardmutteren til å kjøpe en kam.

Se på videoen: Freddy Kalas - Jovial (Januar 2020).

Loading...

Legg Igjen Din Kommentar