Hva er situasjonell markedsføring?

Til tross for at mange interessante eksempler på situasjonell markedsføring har akkumulert de siste årene, øker dette begrepet mange digitale spesialister.

Situasjonsmarkedsføring bør forstås som merkets reaksjon på en bestemt informasjonsvirksomhet i et offentlig, politisk eller annet felt som er relevant for målgruppen, og som du kan markedsføre et produkt, en tjeneste eller selve selskapet. Med andre ord Situasjonsmessig innhold innebærer at merkevaren slår opp det faktiske infopowder. Tross alt, hvis en hendelse er av interesse for allmennheten, hvorfor ikke bruke den til fordel for sin merkevare?

Med riktig tilnærming kan situasjonell markedsføring:

  • øke lojaliteten til målgruppen din;
  • øke salget;
  • øke merkevarebevisstheten;
  • engasjere abonnenter i kommunikasjon;
  • øke dekning av innlegg

Hvilke hendelser kan brukes til situasjonelt innhold?

Hendelser for å skape situasjonell innholdsmasse. Det kan være interessant å slå ut utgivelsen av den etterlengtede filmen til målgruppen, sangen, videoen, du kan ta noe fra nyheter om sosiale og politiske temaer (som Aviasales ofte gjør) eller forberede seg på forhånd ved å se på kalenderen.

Her er noen gode eksempler:

  • Situasjonsmessig innhold til utgivelsen av filmen:

Spesielt for utgivelsen av "Mighty Rangers" TV-kanal "Friday" har skapt et supergame.

Brukerne ble spurt om et og et halvt minutt for å finne et par hovedpersoner i filmen og vinne premier.

  • Situasjonsmessig innhold for å gå ut av klippet:

På kvelden for den musikalske "Ball of Vampires" fjernet kunstnerne deres parodi av sangen "Ice is Melting."

  • Situasjonsmessig innhold som en reaksjon på nyhetene:

I løpet av de siste månedene har Alexei Navalny klart å helle grønn maling i ansiktet. Første gang hendelsen skjedde i slutten av mars i Barnaul, hvor oppositionslederen kom fram til åpningen av kampanjens hovedkvarter. Andre gang en politiker ble strømmet i slutten av april - før han snakket på Global Event Forum. Som et resultat av angrepene led Navalny en øynning, og i denne forbindelse ble han tvunget til å forlate Barcelona etter en tid (ifølge rykter - til behandling).

Det er verdt å merke seg at blant markedsførere er det mye kontrovers om å inkludere ferier på en situasjonell agenda, fordi slike hendelser er kjent på forhånd. Jeg tror at det ikke bare er mulig å ta hensyn til helligdager, men det er nødvendig.

La oss si at du kjører et pizzeria for sosiale nettverk, og på kalenderen - "World Pizza Day." Hvorfor ikke knytte denne hendelsen og slå den på sosiale nettverk. For eksempel, start en interessant handling eller fortell om den opprinnelige oppskriften. Eller skape noe bedre.

Hvor finner jeg informasjonsveiledninger for situasjonelt innhold?

  1. Les nyhetene

Gjør det til en regel å starte hver dag med de siste nyhetene om ulike emner. Det kan enten være universelle nyhetsmedier (RIA Novosti, Republic, RBC, Meduza, Lenta, etc.) eller spesialiserte medier som er viet til mote (Vogue, Fashion United, etc.), forretninger og Internett. teknologier (Sostav.ru, VC, Habrahabr, etc.) og andre emner som er nær publikum.

Du kan også bruke nyhetsaggregatene ("Yandex.News", "Google Nyheter") ved å velge overskriftene du trenger eller RSS-aggregatorer (Feedly, Inoreader, etc.).

  1. Bruk sosiale nettverk

På Twitter, på hovedsiden til kontoen din, til venstre er relevante emner for i dag.

"Vkontakte" nåværende hashtags kan bli funnet ved å gå til nyhetsseksjonen og velge "Søk" -fanen. Siden viser populære emner.

  1. Bruk spesielle tjenester for å finne populært innhold.

For eksempel, ved hjelp av SmmBox kan du finne det mest populære innholdet i Odnoklassniki, Vkontakte, Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram for ulike kategorier (hvis det ikke er noen kategori i listen du trenger, kan du lage din egen).

Og Popsters-tjenesten vil vise deg det mest populære innholdet i de valgte gruppene og sidene dine.

  1. Bruk BuzzSumo-tjenesten

Hvis du jobber med et fremmed publikum, kan BuzzSumo-tjenesten være et utmerket alternativ. Det lar deg spore de mest interessante innleggene i Facebook, LinkedIn, Twitter, Google +, Pinterest. For å vise populært innhold trenger du bare å skrive inn et søk som interesserer deg. Det er verdt å merke seg at siden BuzzSumo er en utenlandstjeneste, er søket etter innhold i russisk språk svakt. Hvis du likevel bestemte deg for å bruke den til å søke på Internett, ikke glem å indikere russisk i "Språk" kolonnen.

Som du kan se, er det ganske enkelt å spore viralt innhold og innsending ved hjelp av slike verktøy, du må bare knytte det til merkevaren din.

  1. Lag en feriekalender

Åpne en kalender og velg de høytider som ville være interessante for målgruppen din og relatert til merkevaren din. Prøv også å lage planen for utgivelse av filmer, TV-programmer og andre arrangementer for å forberede innholdet på forhånd. For eksempel: Oscar-prisen er kjent på forhånd, det er en viss bakgrunn om denne hendelsen (frem til 2017 var det en vits om Leonardo DiCaprio), noe kreativt kan tenkes på forhånd.

Noen hemmeligheter med vellykket situasjonell markedsføring

  • rask respons på infopovody;
  • Forbindelsen mellom situasjonalt innhold og selskapets produkter;
  • høy kvalitet implementering av ideen;
  • klarhet i innholdet for målgruppen.

Så hvis du for eksempel angir et mål, kan du knytte "Total diktat" til leveringstjenesten til Food Delivery Service:

Hvordan kan situasjonelt innhold implementeres

  1. Handling til ære for ferien;
  1. Gratulerer / kort;
  1. Styling dekselet;
  1. Stylisering av logoen gjennom avataren;
  1. Stylisering av produktet;
  1. Tekst styling;
  1. Spill / Test
  1. klistremerker;

Som du kan se, er fantasien ubegrenset, og denne listen kan sikkert fortsette.

Hvordan ikke å gjøre?

Noen ganger er ikke en kjedelig tekst eller klumpete behandlet bilde i Photoshop en hyppig feil i situasjonell markedsføring, men et mislykket valg av infopowder eller en banal mangel på bevissthet om en SMM-boks. Utmerkede illustrasjoner kan tjene som eksempler på pizzeriaer DiGiorno og Aviasales.

  • DiGiorno

De sier "beats, det betyr kjærlighet." Det var for voldshandlingen mot bruden hans at den berømte amerikanske fotballspiller Ray Rice ble utvist fra sitt lag. Historien forårsaket en bred resonans, og brukere lanserte en ekte Twitter-kampanje om temaet vold i hjemmet. Berørte amerikanske kvinner delte sine historier, fulgte dem med hashtags #WhyIStayed (# Hvorfor jeg er igjen) eller #WhyILeft (# Hvorfor jeg igjen).

Hashtaget ble raskt populært og kom inn i Twitter-trender. Markør pizza DiGiorno bestemte seg for ikke å gå glipp av muligheten. I sin tweet skrev han følgende: "#Hvorfor har du hatt pizza" ("Hvorfor forlot du - du hadde pizza").

Etter en flom av sint meldinger fra abonnenter, skjønte SMM-klerken hva hans feil var og tilbød unnskyldninger. Slike uaktsomhet setter pizzerias rykte i tvil.

  • Aviasales

Nå tilbake til emnet for å velge feil infopovod. I siste mai angrep kosakkerne aktivister fra Anti-Corruption Fund (FBK) på Anapa flyplass. Samme dag plasserte Aviasales et innlegg i sine sosiale nettverk der det tilbød seg å kjøpe billetter til Anapa, hvor "gjestene blir møtt av kosakkerne".

Brukerne av sosiale nettverk ikke bare setter pris på vitsen, men også fordømte den. Som et resultat: en flurry av negative kommentarer og massive slettinger av Aviasales-søknaden.

I stedet for produksjon

Den raske utviklingen av nye former for samhandling på Internett, spesielt i sosiale nettverk, dikterer nye forhold - reduksjonen av avstanden mellom selskapet og klienten. Situasjonsmarkedsføring er bare et av de mest effektive verktøyene de siste årene, noe som gjør at merkevaren effektivt kan løse dette problemet. Situasjonell markedsføring er imidlertid alltid en risiko. Risikoen for at innlegget ikke "skyter" eller omvendt, vil gi en negativ reaksjon. For å unngå dette er det nok å ta hensyn til flere av de ovennevnte reglene, koble kreativiteten og stole på din intuisjon når du velger en hendelse, og deretter kan du fjerne kremet fra et interessant infopowder.

Loading...

Legg Igjen Din Kommentar