Hva er konverteringene og hvordan de skal settes opp i Yandex.Metrica og Google Analytics

Konvertering er forholdet mellom to indikatorer til hverandre; for eksempel nummeret på de som gikk til katalogen, blant de som var på nettsiden til nettstedet. Hvis 1 person ut av 100 besøkende til siden har kommet inn i katalogen, vil konverteringen være 1%, hvis 10 er bestått, blir konverteringen 10% og så videre.

Konverteringsfrekvenser er viktige data for å bestemme ytelsen på nettstedet. Selger nettstedet vårt? Vi kan få svaret på dette spørsmålet ved å analysere ytelsen til ulike konverteringer.

Hvilken konvertering å spore

Det avhenger av egenskapene til nettstedet, optimaliseringsverktøy og former for fangst (de er også datainnsamlingskjemaer). Den mest hensiktsmessige måten er å lage en plan for spore konverteringer i følgende tabell:

For en start kan du ringe feltene nøyaktig som vist i eksemplet - i løpet av arbeidet finner vi ut hva det er og hva det er for. Etter det kan du optimalisere platen til dine behov. Nå, sammen i trinn, identifiserer vi konverteringene vi trenger.

Trinn 1. Identifiser konverteringselementene

For det første vil vi sammenlikne en liste over alle våre konverteringselementer - det vil si de som hjelper til med å oppnå målrettingen: Bestill en tilbakering, åpne en katalog, legg et produkt i kurven, gå til et sosialt nettverk, og til og med bare se på en video.

Her er en utvalgsliste over elementer som mest sannsynlig er på nettstedet ditt: de bør legges til listen.

  • knapper:
    • a. med et kall til handling
    • b. overgang til sosiale nettverk;
    • c. lenker til andre sider.
  • Bilder som tjener som en lenke til sider / seksjoner.
  • former:
    • a. registrering;
    • b. offer;
    • c. tilbakemelding;
    • d. programmer;
    • e. forespørsler / klager / spørsmål, etc.
  • Video med muligheten til å vise.
Advarsel! Over hvilke elementer som bør utarbeides og hvilke som ikke bør, er det verdt å tenke nøye: ikke alle vil direkte påvirke salget; spore tusenvis av unødvendige konverteringer gir ikke mening.

Nå må de nødvendige elementene innføres riktig i tabellen: hvordan gjør du dette, la oss se på et eksempel på en knapp på nettsiden til nettstedet. Her er det:

Knappen som interesserer oss, kalles "Detaljer" - det fører til læringskatalogsiden. En oversikt over den er registrert i planen.

Bare noen få ord om navnet. Det kan være flere titalls eller til og med hundrevis av konverteringer, men etter navn bør du umiddelbart forstå klart hva som står på spill. Du bør ikke bruke navn som: "Konvertering 1" eller navn i form av uforståelige forkortelser. Det er praktisk å bruke følgende format:

"Nettstedsside _ Type konvertering _ Seksjon".

For vår knapp er bra, vil den riktige oppføringen se slik ut:

Vi utfører en lignende analyse av hver side og finner alle elementene som vi vil følge med konverteringer.

Trinn 2. Identifiser konverteringssidene

Nå sporer vi banen som en besøkende følger fra øyeblikket til første treff (innloggingssiden) til sluttkjøpspunktet. Denne banen kalles besøkendes konverteringsbane.

Hvorfor trenger vi det? Etter analyse vil vi motta en liste over ikke bare knappene, men også sidene der konverteringen finner sted; deres besøk spores. Her er noen eksempler på typiske baner med slike sider.

  • Hjem - Katalog - Produktkort - Fyll Bestillingsskjema
  • Hjem - Katalog - Produktkort - Fyll i bestillingsskjemaet - Betalingsside - Takk side (om det bare under)
  • Hovedside - Katalog - Tjenesteside (landing) - Ring fra nettsted for bestilling
  • Hovedside - Tjenesteside (destinasjonsside) - Fyll ut bestillingsskjemaet.
  • Blog artikkel - Service / produkt side - Fyll ut et bestillingsskjema

Hvis vi finner mange slike sider, bør listen bli redusert, og bare de såkalte "nodal" -sidene: de som besøkes av brukere som følger forskjellige veier. For eksempel, i de to første eksemplene er det en nodal side "Fylle et bestillingsskjema" - vi vil forlate det.

Bare løp forover (for å unngå følelsen av at vi har glemt å si noe): Trafikkene til besøkende spores ved hjelp av innstillingene til "Mål" -verktøyet i Yandex.Metrica og Google Analytics - vi forteller om det i detalj nedenfor.

Vi trenger sidene (alle eller bare nodal) er angitt på platen på samme måte som knappene. Som et resultat av analysen har vi et planleggingsbord i våre hender, som inneholder en komplett liste over elementer og sider, den konvertering som vi vil spore.

Konverteringssporing i Yandex.Metrica

Konvertering av elementer eller sider kan overvåkes ved hjelp av spesielle målinnstillinger i Yandex.Metrica (ikke mer enn 200 mål per side).

Tjenesten bruker 4 formater - eller tilstandstyper - mål.

  • Antall visninger. Et format for sporing av brukere som sett fra to eller flere sider i en økt. Denne funksjonen kalles ofte "dybden."
  • Besøk sidene. Et mål som måler antall besøk på bestemte sider på et nettsted.
  • JavaScript-hendelse. Denne typen kode innebærer en identifikator i nettstedskoden som sporer antall handlinger tatt av besøkende: klikk på knappen, fyll ut registreringsskjemaer etc.
  • Sammensatt mål Spor oppførelsen av besøkende på inntil 5 spesifikke trinn, for eksempel å plassere sider, klikke på en knapp og flytte til en ny side, etc.

Tabellen under viser typer konverteringer og formater av mål som skal brukes.

Merk: Hvis to eller tre alternativer er angitt, er det ikke nødvendig å bruke alle - velg en som passer deg og bruk den.

Det er verdt å bo separat på en slik måte som "Thanks Page". Legg til en spesiell takk side etter hver kundemålaktivitet. Da vil besøkende slå det hver gang de når målet, og vi kan enkelt måle konverteringen og spore hvor mange slike besøkende var til slutt.

Angi mål i Yandex.Metrica trinnvis

1. Åpne siden "Counters" i "Yandex.Metrica". Velg ønsket og klikk på tannhjulikonet:

2. På siden som åpnes, velg "Mål" -fanen:

3. Klikk på "Legg til et mål" og velg kategorien "Besøk sider".

4. Fra rullegardinlisten velger du "url: inneholder" og foreskriver adressen på siden, overgangen som overvåkes. I vårt eksempel: hvor mange besøkende fra hovedsiden vil gå til siden med tjenestekatalogen.

5. Legg til et navn fra planleggingsbordet og klikk på "Legg til mål" -knappen:

Konfigurere konverteringer via JavaScript-hendelser

Nå setter vi opp konverteringen av knappene, registreringsskjemaene og abonnementene som brukes.

Advarsel! Oppsett av denne typen mål krever endringer i nettstedskoden. Hvis du ikke har det nødvendige kunnskapsnivået, er det bedre å gi denne oppgaven til spesialister.

Tuning innebærer to handlinger:

1. Sett opp et mål.

2. Endringer i nettstedskoden.

For å begynne, la oss sette opp et mål i Yandex.Metrica:

1. Skriv inn navnet på målet fra planleggingstabellen:

2. Velg type konvertering - JavaScript-hendelse.

3. Angi navnet på målidentifikatoren.

Advarsel! Identifikatoren må bare angis i latinske bokstaver og tall uten mellomrom. Det er umulig at navnet på identifikatoren falt sammen med webadressens URL-adresse, til og med delvis.

4. Klikk på "Legg til mål".

Nå foretar vi endringer i nettstedskoden. Du må finne koden til knappen eller skjemaet og legge til data om målet.

1. For å spore knappen konvertering, legg til følgende kode:

onclick = "yaCounterХХХХХХ.reachGoal ('Identifikator'); return true;"

hvor, i stedet for XXXXX, legger vi til Yandex.Metricka-motorkoden, som vi tar på siden med tellerinnstillinger:

I stedet for identifikatoren legger du til navnet på målidentifikatoren, som vi angir i trinnet ovenfor.

I vårt eksempel vil den endelige koden se slik ut:

onclick = "yaCounter40703159.reachGoal ('btnZakaz1'); returner sann;

2. Åpne kodesiden til nettstedet der knappen er installert.

3. Finn koden for denne knappen på nettstedet ditt.

4. Legg til et stykke kode - som vist på figuren og lagre. Målet er satt.

Konfigurere konvertering gjennom besøkendes bane

1. Skriv inn navnet på målet.

2. Velg typen - "Sammensatt mål".

3. Skriv inn navnet på trinnet.

4. Skriv inn tilstanden til det første trinnet - adressen til siden der vi besøker, begynner vi å følge banen til klienten. Deretter klikker du på "Legg til trinn".

5. Data for neste trinn er oppgitt på samme måte (oppmerksomhet: det kan ikke være mer enn fem av dem). Syklusen gjentas så mange ganger som sidene må gå gjennom klienten.

6. Klikk på "Legg til mål".

Du kan ikke bare bruke formatet på besøk til en bestemt side, men også individuelle hendelser. For eksempel: "klikk på knappen". I dette tilfellet, i trinnet for å velge et trinn, angir vi tilstanden "Event: Target Identifier". Innstillingen er den samme som å angi knappekonvertering.

Ytterligere egenskaper ved analysen av registreringsskjemaer / behandling / ordre

Yandex.Metrica lar deg analysere fylling av registreringsskjemaer gjennom et verktøy som Form Analytics:

For å måle konverteringen av en bestemt side, gjør du følgende:

1. Åpne skjema Analytics.

2. Velg kategorien "Interaksjon med nettstedet", i rullegardinlisten, velg sidenadresse og angi de nødvendige datoene:

3. Få dataene på skjemaet for den valgte perioden:

Google Analytics-konverteringssporing

La oss analysere konverteringssporing via Google Analytics. Til dette formål brukes målverktøyet (ikke mer enn 20 mål pr. Presentasjon - det vil si et nivå som gir tilgang til rapporter).

Følgende 4 målformater brukes i Google Analytics:

  1. Destinasjonsside Gir deg mulighet til å spore besøk på bestemte sider eller besøkendes bane.
  2. Varighet. Lar deg spore antall besøkende som bodde på nettstedet for en viss tid.
  3. Sider / skjermer per økt. Dette formatet sporer folk som har besøkt et visst antall sider i en økt.
  4. Event. Formatet sporer utførelsen av målrettede handlinger, for eksempel klikke på knapper eller registrering i skjemaer.

Tabellen nedenfor viser typer konverteringer og formater av mål for dem:

Angi formatet "Landingsside"

1. Gå til kontoret. Velg "Administrator" -fanen, velg nettstedet i rullegardinlisten og klikk "Mål":

2. I den åpne kategorien klikker du på "+ Mål" -knappen:

3. Velg nederst på siden, velg "Own":

4. Skriv inn navnet på målet, velg typen - "Landingsside" og klikk "Fortsett":

5. Vi registrerer adressen til siden, overgangen som spores. I vårt eksempel trenger vi en overgang til en side med en katalog over tjenester, noe som betyr at adressen til sistnevnte er foreskrevet. Og klikk "Lagre":

6. Kontroller resultatet:

Innstilling av formatet "Hendelser"

Som i "Metrisk", gjør vi her to handlinger.

1. Sett opp mål i Google-tjenesten.

2. Gjør endringer i nettstedskoden.

Sett opp et mål:

1. Gå til tjenesten, klikk på "+ Mål" og i det åpne vinduet velg "Own".

2. Vi kjører i navnet, velg typen - "Hendelse" og klikk "Fortsett":

3. I vinduet som åpnes, må vi fullføre minst to seksjoner: "Kategori" og "Handling".

Du kan bare fylle inn navnene i latinske bokstaver og tall. Det er ønskelig at navnene gjenspeiler essensen. I vårt tilfelle er dette kategorien "Ordrer" (vi foreskriver "zakaz") og handlingen "Klikk" (vi foreskriver "klikk"), siden vi snakker om et museklikk på knappen for å bestille.

4. Klikk på "Lagre".

Nå må du legge til de nødvendige endringene til nettstedskoden.

1. For å spore knappen konvertering, legg til følgende kode:

ga ('send', 'event', [eventCategory], [eventAction]);

hvor

ga ('send', 'begivenhet', uforandret del

[eventCategory] - kategori navn. I stedet for denne setningen introduserer vi ordet som ble angitt når du satte opp målet: "zakaz".

[eventAction] - navnet på handlingen. Dette er ordet som ble oppgitt når du satte opp målet: "klikk".

Skriv inn den endelige koden for vårt eksempel:

ga ('send', 'event', 'zakaz', 'klikk');

Deretter åpner du nettstedskoden og legger til endringer i knappekoden.

Innstilling av besøkskonjunkturkonvertering

1. Klikk på "Legg til mål" og nederst på siden velg "Own".

2. Angi navnet på målet og velg typen "Landingsside". Klikk på "Fortsett":

I kategorien "Overgang" angir du adressen på den siste siden, som klienten kommer i kjeden. Sett deretter "Sequence" -knappen til "ON":

4. Nå registrerer vi suksessivt alle trinnene som klienten må gå fra den første til den siste, men en side (den siste er allerede angitt). "Required" -knappen er satt til "YES". Vi lagrer.

Konverteringsregnskap

Innstilling av mål i Yandex og Google gir bare tilgang til statistiske data. Men uten å skape et system for regnskap og regelmessig analyse av resultatene, vil alt dette være ubrukelig; Konverteringsanalyse bør utføres i dynamikk, det vil si, å sammenligne data for en periode med data for en annen.

Et eksempel. Informasjonen om at konverteringen av tilbakeringinger i mars 2017 er 1,2%, forteller oss ikke noe om effektiviteten til elementet. Er det mye eller litt? Ikke klart Men hvis vi sammenligner denne tallet med resultatet av forrige måned, da konverteringen var 1,9%, så vil vi kunne konkludere med at konverteringsfrekvensen har forverret seg.

For å kunne tolke resultatene riktig, er det nødvendig å opprette og holde oversikt over alle konverteringsdata. Den enkleste måten er å bruke et Excel-regneark for regelmessig å skrive data om konvertering av elementer.

  • For nettbutikker anbefales det å ta hensyn til data på daglig basis.
  • For andre sider er det nok å analysere dataene på en ukentlig / månedlig basis.

Da, basert på disse dataene, med noen få museklikk, kan du lage en graf for en god visuell presentasjon.

Vis konverteringsresultater i Yandex.Metrica

1. For å se resultatene av spore konverteringer, åpne "Rapporter" -kategorien, deretter "Standardrapporter" og "Konverteringer".

2. Velg målet vi trenger:

3. På siden som åpnes, ser vi detaljert informasjon i grafisk og tabellform. Vi kan velge rapporteringsperioden vi trenger.

Vis konverteringsresultater i Google Analytics

1. For å se resultatene på venstre flik, velg "Konverteringer" - "Mål" - "Oversikt".

2. I vinduet som åpnes velger vi rapporteringsperioden og i rullegardinmenyen "Mål" - en bestemt type konvertering.

***

Yandex.Metrica og Google Analytics er svært forskjellige tjenester, men sammen løser de nesten alle oppgaver, så du bør ikke overse noen av dem. Å gjøre konsekvent alt arbeidet med å sette opp mål og spore konverteringer i begge systemene, vil du spore effektiviteten til hvert viktig element av nettstedet. Det er viktig å begynne med å planlegge å avskjære dusinvis av unødvendige konverteringer som ikke har betydning for virksomheten.

Og den siste anbefalingen. Test og eksperimentere. Tallene selv betyr ingenting hvis etter at du har gjennomgått resultatene, er det ingen klare endringer på nettstedet.

Se på videoen: Yandex Metrica - A Google Analytics alternative? (Januar 2020).

Loading...

Legg Igjen Din Kommentar