Slik bruker du innhold effektivt: ekspertuttalelser fra 12 IT-selskaper

Representanter fra 12 velkjente IT-selskaper besvarte 7 av våre spørsmål om hvordan de utvikler og implementerer innholdsstrategien til deres merkevare. Eksperter delte hvilke metoder de bruker i kampanjen, hvordan de distribuerer budsjettet mellom ulike kanaler, hvor mange som deltar i å utvikle en innholdsstrategi. Du vil også finne ut hvilke resultater innholdsmarkedsføring bringer til dem og hvilke råd de kan gi til aspirerende entreprenører.

Innhold:

Julia Agryzkova, sjef for amoCRM

1. Hvordan utvikler du en innholdsstrategi? Hvordan skjer dette i praksis?

Typer materialene vi publiserer er diktert av hvilket innhold som er av interesse for målgruppen vår. Vi eksperimenterer mye med bloggen, for eksempel når vi ser en stor økning i forbruket av YouTube-innhold, begynner vi aktivt å lage en rekke videostasjoner og utvikle vår YouTube-kanal.

2. Hva er de viktigste innholdsfremmende kanaler og typer innhold du bruker og hvorfor?

Publikasjoner i bloggen annonserer i nyhetsbrevet og sosiale nettverk (VKontakte, Facebook, Instagram, Twitter), vi jobber aktivt med YouTube. Nå fokuserer vi på utvikling av videoinnhold, siden økningen i forbruket av YouTube-innhold ikke kan ignoreres.

3. Hvor mange personer er involvert i innholdsmarkedsføring?

Redaktør, 2 innholdsførere, 2 ansatte på video produksjon.

4. Hvordan tilordner du et budsjett for tekstfremmende?

De viktigste utgiftene for å fremme innhold er markedsføring i sosiale nettverk. Vi fremmer bare noen store historier - saker, videoer. De fleste materialene fremmes med gratis ressurser - såing, e-postmelding på vår database, markedsføringsfremmende partnere.

5. Hvem analyserer innholdsstrategi? Hvordan går det?

Så langt analyserer vi separat for hvert materiale ved hjelp av enkle tilgjengelige beregninger - dekning og repost i sosiale nettverk, analyse på YouTube, vi sjekker våre bloggvisninger gjennom Yandex.Metrica. Basert på disse dataene konkluderer vi at det er bedre / verre for publikum å komme inn, avhengig av disse konklusjonene, tilpasser vi strategien.

6. Hvem trenger innholdsrettet markedsføring, og hvem kan klare seg uten det?

Det er en sterk følelse av at nå nesten alle trenger innholdsmarkedsføring. Internett-bedrifter kan ikke gjøre det utenom: fra en liten nettbutikk som selger kontormøbler ("Hvordan velge kontorsstoler?" Og andre refleksjoner på det skjulte emnet "Hvorfor skal du kjøpe fra oss") til en stor verdensbank (hei, Tinkoff magasin "). Uansett hva du selger, bør du alltid forstå at kjøp, prosessen med å gi penger er en smertefull prosess for en kunde. For å hjelpe ham med å gjøre det riktige valget, for å lette smerten, er en av hovedoppgavene til innholdsmarkedsføring. I tillegg er det en positiv effekt i rangeringen av søkemotorer og lojalitet hos nåværende kunder.

7. Hvilke råd vil du gi til nybegynnere innholdsførere?

Skriv / fjern / rediger så ofte som mulig. Spørsmålet om kreativitet er når noe enten skyter eller ikke. Spørsmålet om ferdigheter og bruk er viktig her. Ta arbeidet ditt med noe slags innhold, eksperiment, test selv de mest galne ideene. Og viktigst - alltid satt i hodet til hele klienten din. Hver gang du begynner å jobbe med noe materiale, spør deg selv spørsmålene: "Hvorfor trenger dette å bli lest / sett av vår potensielle klient? Er det virkelig nyttig for ham? Eller prøver jeg bare å annonsere mitt produkt / tjeneste i hemmelighet?" Sett inn i klientens hode og fordelen, da trenger du ikke å annonsere produktet.

Ira Smirnova, direktør for kundeopplevelsesutvikling, steddesigner Tilda

1. Hvordan utvikler du en innholdsstrategi? Hvordan skjer dette i praksis?

Innholdsstrategi begynner med leserens forståelse - for hvem du skal skrive og hvorfor leseren skal lese teksten. Hver artikkel passerer et filter: hvordan vil det hjelpe en person til å bli smartere, mer effektiv, mer interessant eller morsommere? Publikum våre er folk som allerede bruker Tilde, eller vil bruke det i fremtiden. Forståelse av leserens interesser kommer fra tilbakemelding - vi kommuniserer mye med mennesker gjennom støtte, i sosiale nettverk og på konferanser. Intuisjon er også viktig - det er bra når det er en logisk og begrunnet plan, men du trenger bare å føle noen ting, og dette er enten det eller ikke.

Vi umiddelbart, på en eller annen måte uten å si et ord, forsto at vi ville stole på originalitet og velutviklede publikasjoner. Hvert - håndlaget og hardt arbeid. Hvis vi føler at artikkelen krever en liten forfining, vil vi helst forbli uten offentliggjøring enn utgivelsen bare for å bli utgitt.

2. Hva er de viktigste innholdsfremmende kanaler og typer innhold du bruker og hvorfor?

Innhold vi publiserer på vår egen nettside - Tilda.Education. Trafikkilder - sosiale nettverk, henvisningskoblinger, ganske mange mennesker, merkelig nok, gå direkte til hovedsiden. Vi publiserer sjelden i tredjeparts publikasjoner - dette gir ingen mening. Men fra tid til annen publiserer vi artikler fra inviterte eksperter.

3. Hvor mange personer er involvert i innholdsmarkedsføring?

Nå er mange involvert i produksjon - de er frilansskribenter, vi jobber med noen hele tiden, noen skriver en gang på temaet deres. I de ansatte redaktører og designere. Generelt er nesten hele laget på en eller annen måte involvert i å skape innhold. Det er en kanal hvor vi deler ideer, og programmører, designere og support er involvert i det - forskjellige spesialister. Vi involverer også alle å skrive - noen kan skrive en kommentar, og noen en hel artikkel. Nestrachno, hvis en person er "uskreven" - redaktøren kommer til å huske, men så livlige og oppriktige tekster vises.

4. Hvordan tilordner du et budsjett for tekstfremmende?

Budsjettet er brukt på innhold for Tilda.Education.

5. Hvem analyserer innholdsstrategi? Hvordan går det?

Hele laget av Tilda.

6. Hvem trenger innholdsrettet markedsføring, og hvem kan klare seg uten det?

Innholds markedsføring er umulig å gjøre, fordi det er nødvendig. Hvis dette ikke lever, om ikke "pinner", er det bedre å ikke starte. Pengene tilbake fra innholdsmarkedsføring er svært illusiv. Dette er ikke en annonse der jeg satte målretning, investerte 100 rubler, mottok 150. Innholdsmarkedsføring er en grop der penger, tid og krefter mislykkes. Godt innhold er dyrt, og du kan vente på direkte salg i lang tid og ikke vente. Derfor er innholdsmarkedsføring fremfor alt en lidenskap, lidenskap og mye entusiasme.

7. Hvilke råd vil du gi til nybegynnere innholdsførere?

Entreprenører som tenker på innholdsmarkedsføring, kan du tilby å begynne å komme opp med 100 emner som er interessante å snakke om. Selv om du ansetter et byrå eller en tredjepartsforfatter, bør den overordnede strategien fortsatt komme fra bedriftseieren. Deretter beregner du budsjettet - hvor mye du er villig til å bruke personlig tid til å forberede artikler eller betale forfatteren. Lag en tidsplan og publiseringsplan for to eller tre måneder i forveien, og du kan starte - opprett en konto på Tilda og begynn å lage flotte artikler :-)

Artem Sokolov, InSales Marketing Director

1. Hvordan utvikler du en innholdsstrategi? Hvordan skjer dette i praksis?

Ved å utvikle innholdsstrategien fortsetter vi fra praksis med å kommunisere med kunder, den generelle bakgrunnen for informasjon i media og endringer i lovgivningen som påvirker vår bransje. De mest interessante ideene blir foreslått av kunder ved å stille spørsmålene sine. Som svar på deres forespørsler forbereder vi innlegg på selskapets blogg. I tillegg må du holde fingeren på pulsen og holde oversikt over nyhetsbakgrunnen for bransjen for å svare på journalisters spørsmål fra ulike medier. Og til slutt er den mest fruktbare grunnen for innholdsopprettelse oppdatering av lovgivningen som gjelder dine kunders arbeid, fordi det som regel ikke er noen som forstår loven og forstår juridiske tolkninger. Oppgaven til innholds markedsfører er å tydelig forklare alle nyanser av endringene og bringe dem til sine kunder og målgruppen.

2. Hva er de viktigste innholdsfremmende kanaler og typer innhold du bruker og hvorfor?

De viktigste kanalene vi setter for oss selv, er ganske banale, men jobber med sosiale nettverk, blogger, elektroniske medier og nyhetsbrev.

Tilgangen til hver kanal er selvfølgelig individuell. Avhengig av målgruppen, er selve innholdet valgt. I sosiale nettverk er det mye lettere å lokke publikum med konkurranser. I e-postmeldinger er det mer hensiktsmessig å hekte en potensiell klient med problemer. På andre kanaler er en av hovedtyperne av InSales-innhold veldig bra - studier som vi pent og "velsmakende" forvandler til infographics, for eksempel. Eller klient tilfeller.

I tillegg, som det vanligvis er tilfellet i IT-bransjen, fungerer også denne typen innhold, som webinarer, underlagt temaer, innhold, høyttaler, etc., av høy kvalitet.

3. Hvor mange personer er involvert i innholdsmarkedsføring?

InSales fungerer, hvis det er mulig å si det, en innholdstratt :) Forskjellige tekniske opplysninger, for eksempel, samles inn / opprettet av hovedansvarlig / ansvarlig person, og etter det går behandlingen av innholdsavdelingen for å levere nyttig og høy kvalitet på et enkelt og forståelig språk.

I dette tilfellet, involvert fra 2 til 3 personer.

Klientsaker, bedriftsnyheter og annet materiale opprettes direkte av de ansatte i innholdsavdelingen. Dette formatet omfatter ikke mer enn 2 personer.

4. Hvordan tilordner du et budsjett for tekstfremmende?

InSales innholdspolicy er basert på å lage høy kvalitet og nyttig innhold som selger seg selv :)

Vi har ikke egne budsjetter for tekstforfremmelse, med unntak av "tekniske" kostnader (email distribusjon, designer tjenester, betaling for webinar plattformer, etc.)

5. Hvem analyserer innholdsstrategi? Hvordan går det?

Vårt firma har vedtatt en arbeidsplan for å utvikle en innholdsstrategi av alle ansatte i avdelingen. Den vertikale kraften fungerer bare i form av formell godkjenning av denne strategien. Hver medarbeider bringer inn sin egen visjon, hans del. En gang i året, vanligvis i slutten av året, holdes flere møter i innholdsavdelingen. Den første diskuterer de analytiske resultatene av arbeidet i løpet av det siste året, trender for neste år, og konkurransedyktig arbeid med innholdsfremmende. På et annet møte holdes den såkalte brainstorm på innholdsstrategien for det kommende året. Og på den tredje - godkjenningen av strategien og dens vedtak i arbeid.

Deretter holdes møtene regelmessig (omtrent en kvart i kvartalet) om de foreløpige resultatene av arbeidet og "forsoning av timer" - om vi har flyttet vekk fra den planlagte strategien eller hvor strengt vi overholder det.

6. Hvem trenger innholdsrettet markedsføring, og hvem kan klare seg uten det?

Innholdsmarkedsføring er absolutt nødvendig for alle bedrifter, men i et annet volum. Med den riktige tilnærmingen kan du spare på markedsføringsbudsjettet.

7. Hvilke råd vil du gi til nybegynnere innholdsførere?

Veien går ved å gå. Prøv, test og ikke vær redd for feil.

Svetlana Maximova, SendPulse mailing service markedsføring

1. Hvordan utvikler du en innholdsstrategi? Hvordan skjer dette i praksis?

Angi et mål - for å gjenkjenne merket SendPulse. Bestemte hvor målgruppen er, og velg hvilke typer innhold som vil være relevante for disse nettstedene. Bestemmet med metoder for markedsføring av generert innhold.

Strenkt tilordnet ansvar i teamet: Hvem leter etter nye plasseringssteder, som lager innhold, som måler resultater.

2. Hva er de viktigste innholdsfremmende kanaler og typer innhold du bruker og hvorfor?

  • egen blogg;
  • tredjeparts artikkelsider;
  • YouTube-kanal og nettsted for utdanningsvideoer;
  • vlog på YouTube for en video om selskapets liv;
  • sosiale nettverk og nyhetsbrev for å fremme artikler.

3. Hvor mange personer er involvert i innholdsmarkedsføring?

9 personer.

4. Hvordan tilordner du et budsjett for tekstfremmende?

Vi legger vekt på kvaliteten og fordelene med materialene vi lager. Derfor henter de fleste tredjeparts nettsteder gratis slike materialer. Det er tilfeller når artikkelen har et åpent annonseringskarakter og er rettet mot et tredjeparts nettsted som ikke er vert for noe materiale gratis. Men dette skjer ekstremt sjelden.

5. Hvem analyserer innholdsstrategi? Hvordan går det?

Vi er engasjert i analytics av ​​en individuell medarbeider som gir en rapport en gang i måneden, og vi justerer strategien basert på den. Vi overvåker antall feil, tid brukt på siden, liker og repost.

6. Hvem trenger innholdsrettet markedsføring, og hvem kan klare seg uten det?

Fremme gjennom innholdsmarkedsføring er viktig for tjenester og oppstart som fungerer for et bredt publikum. Online shopping over hele landet. Infobusiness, services.

Innholdsmarkedsføring er ikke relevant hvis du jobber eksklusivt på lokalt nivå eller er fokusert på langsiktige kontrakter med kunder. Hvis bare en smal spesialist kan skrive om produktet ditt, på grunn av at emnet er veldig teknisk og komplekst, er det ikke fornuftig å bevege seg på denne måten.

7. Hvilke råd vil du gi til nybegynnere innholdsførere?

Lag en innholdsstrategi. Gå til å skrive innholdet systematisk, slik at dette ikke skjer ved hopp og grenser. Start med bloggen din. Identifiser emner som angår din CA, og gjør bloggen din mer nyttig enn reklame, markedsfør artikler i ezines og sosiale nettverk.

Skriv kvalitet, lær vakre visuelle designmaterialer. Tenk på de menneskene du skriver og hvordan du kan dra nytte av dem.

Arbeid med fleksible prinsipper, justering av strategien, endring når du trenger en lagstruktur.

Daria Savitskaya, den ideologiske inspirasjonen til DashaMail e-postdistribusjonstjenesten

1. Hvordan utvikler du en innholdsstrategi? Hvordan skjer dette i praksis?

Vi prøver å forskyve 3 måneder på forhånd. Innholdsstrategien er også knyttet til utviklingsplanen. For eksempel er det en ny funksjon på tjenesten for databasesegmentering - vi planlegger å publisere på emnet tilpassing i utskrifter. Derfor er innholdsplanen knyttet til utviklingsplanen for den tekniske avdelingen.

2. Hva er de viktigste innholdsfremmende kanaler og typer innhold du bruker og hvorfor?

Vi prøver hele tiden ulike reklamekanaler, test dem. Fra noen senere nekter, tar noen en fast jobb.

3. Hvor mange personer er involvert i innholdsmarkedsføring?

3 personer er på en eller annen måte involvert i innholdsmarkedsføring.

4. Hvordan tilordner du et budsjett for tekstfremmende?

Vi utarbeider et budsjett for året, som fortsatt blir avklart kvartalsvis. Ofte er det forslag til publikasjoner som vi ikke har lagt inn i planen, og hvis de interesserer oss, inkludere vi dem i budsjettet enten i tillegg eller i stedet for noe.

5. Hvem analyserer innholdsstrategi? Hvordan går det?

Overføringer til nettstedet fra publikasjoner, registrering er tatt i betraktning; kunde eller leser vurderinger. I postene - åpninger og klikk.

6. Hvem trenger innholdsrettet markedsføring, og hvem kan klare seg uten det?

Jeg kan ikke engang tenke på et forretningsområde som ikke trenger innholdsmarkedsføring :)

7. Hvilke råd vil du gi til nybegynnere innholdsførere?

Ta vare på leseren. Husk alltid hvem du skriver til, hvem målgruppen din er, hvilke problemer det har, behov og interesser. Gi leseren det han trenger.

Julia Rakova, GetResponse Marketing Director i Russland

1. Hvordan utvikler du en innholdsstrategi? Hvordan skjer dette i praksis?

Vårt firma er stolt av spesialister med stor erfaring innen e-postmarkedsføring. Basert på vår internasjonale erfaring, vet vi hvilke aspekter av internettmarkedsføring som vil være nyttig for nybegynnerne, og hvilke nyanser vil tillate erfarne fagfolk å oppnå utrolige resultater. I utviklingen av innholdsstrategien er det mange medarbeiderne involvert: analytikere, markedsførere, optimister, eksperter innen innholds lokalisering, samt eksperter innenfor markedsføring og markedsføring automatisering, vellykkede praksis og entreprenører.

2. Hva er de viktigste innholdsfremmende kanaler og typer innhold du bruker og hvorfor?

GetResponse bruker nesten alle former for innhold: infographics, artikler, rapporter, videoinnhold, forskning, webinarer, suksesshistorier, forretningssaker, utdanningsinnhold, e-bøker, etc.

Одним из основных каналов продвижения контента является международный блог, где ежедневно размещаются статьи и публикации ведущих бизнес-консультантов, экспертов-практиков и опытных предпринимателей, которые предоставляют практические рекомендации по самым разным вопросам и раскрывают секреты мастерства и успеха. Основными обсуждаемыми вопросами являются: маркетинг, автоматизация маркетинга, продуктивность, контент-маркетинг.

Gitt populariteten til vår internasjonale blogg, deler mange bedrifter ivrig del av beste praksis med våre lesere. For eksempel, i en av de publiserte artiklene Omniconvert beskrevet i trinn, ordningen hvordan å øke oppdagelsesraten for e-postdistribusjon med 53%.

GetResponse er også aktivt involvert i forskningsprosjekter av ulike slag. Ikke lenge siden har Content Marketing Institute og vårt firma gjennomført en undersøkelse for å finne ut hvordan du lager en super-vellykket og vinnende innholdsmarkedsføring. Resultatene av studien, statistikk og anbefalinger som markedsførere, innholdsspesialister og ledere kan gjøre seg kjent med, publiseres på vår blogg i et praktisk PDF-format.

Hovedformatene for en blogg er innlegg, artikler, studier, e-bøker. I tillegg lager vi opplæringsvideoer av forretnings- og produktorientering innenfor rammen av prosjektene GetResponse Talks og Expert Industry Tips.

I det russiske segmentet fokuserer GetResponse på opprettelse av pedagogisk innhold. Vi involverer toppeksperter og opinionsledere i webinarer og videoproduksjon for publikum. Når vi lager lærerikt innhold, bruker vi aktivt lokalisering av innhold, prognostiserer trender og tar hensyn til trender, funksjoner og spesifisitet i ulike land.

For eksempel, nylig for markeder i Russland og CIS-landene innenfor rammen av GetResponse Academy, har vi laget et pedagogisk og praktisk kurs på e-postmarkedsføring i det nå YouTube-fasjonable formatet. Forfatterne og presentatørene er hjemmemarkedseksperter med mange års erfaring. Kurset "Email Marketing for Beginners" er gratis og veldig populært. Allerede i løpet av de første to ukene etter lanseringen var antall studenter over 1100, og i dag studerer mer enn 3000 studenter her.

Globalt er sosiale medier som Facebook, Linkedin, Twitter, YouTube også viktige kanaler for å fremme og effektiv kommunikasjon med partnere, kunder og markedsførere.

Når det gjelder kommunikasjonskanaler med publikum i Russland og CIS-land, bruker GetResponse VKontakte, YouTube og Facebook. Nå diskuterer vi aktivt bruk av muligheter og andre sosiale nettverk. For øyeblikket har YouTube-kanalen en spesiell popularitet hos publikum, hvor vi legger opp pedagogiske og referansematerialer, samt innspillinger av webinarer og casestudier fra våre kunder og partnere.

3. Hvor mange personer er involvert i innholdsmarkedsføring?

Inom innholdsmarkedsføring involvert mange lagmedlemmer som selv er i forskjellige land. For å skape nyttig og relevant innhold for dette markedet, tar eksperter, markedsføringsspesialister, oversettere, datagrafikk og innholdslokaliseringseksperter, eksperter i relevant fagområde og praksis del i prosjektene.

4. Hvordan tilordner du et budsjett for tekstfremmende?

For tekstfremmende kampanjer er de høyeste kvalitetene valgt for de strengeste kravene. Et fast månedlig budsjett er ment for tekstfremme.

5. Hvem analyserer innholdsstrategi? Hvordan går det?

Innholdsstrategien analyseres av spesialister og ledere på ulike nivåer og avdelinger, for eksempel lokalisering, markedsføring, PR, markedsføring osv. Analysen utføres hovedsakelig av lederne av de relevante avdelingene både kontinuerlig og i situasjoner med utvikling av nye funksjonaliteter GetResponse .

6. Hvem trenger innholdsrettet markedsføring, og hvem kan klare seg uten det?

Innholdsmarkedsføring er nødvendig av merkevarer, bedrifter og gründere som:

  • ønsker å lykkes og stadig utvikle, skape og øke basen av lojale kunder og abonnenter med hvem de vil kommunisere effektivt,
  • skape unike og populære produkter og tjenester, og strever mer enn fullt ut for å møte kundenes behov,
  • Behandle deres budsjetter effektivt, siden denne retningen kan spare budsjettene betydelig, samtidig som målgruppen øker økningen.

7. Hvilke råd vil du gi til nybegynnere innholdsførere?

  • Studer kontinuerlig målgruppen og kommuniser med det, vær oppmerksom og kunne lytte.
  • Lag en rekke innhold av høyeste kvalitet, ved hjelp av de mest praktiske, attraktive og moderne formatene, spesielt video markedsføring og pedagogisk innhold.
  • Involver toppeksperter og opinionsledere i etableringen av læringsinnhold.
  • Konstant motivere og inspirere publikum til suksess og resultater i virksomheten.
  • Analyser ytelsesindikatorene på formatene og kanalene som er involvert i innholdsstrategien regelmessig, og forbedrer innholdsmarkedsføringen.

Anna Osinovskaya, utgiver av LPmotor Landing Platform Editor

1. Hvordan utvikler du en innholdsstrategi? Hvordan skjer dette i praksis?

Innholdsstrategi er utviklet, med fokus på følgende ting:

  • hva brukerne våre spør hva de er interessert i,
  • trender i næringsliv og IT-sfærer
  • produktutviklingsstrategi.

I praksis ser det slik ut. Vi samler kundeforespørsler om teknisk støtte og analyserer statistikk. Basert på dette forstår vi hvilket innhold som fungerer og hva som mangler (og selv i hvilken form). Vi studerer at det for øyeblikket blir populært og etterspurt i markedet (og inkludert, samler vi inn faktiske nøkkelforespørsler). Og selvfølgelig snakker vi om hva som skjer med selve produktet når det gjelder utvikling, legge til nye funksjoner og integrasjoner, fikse feil, etc.

2. Hva er de viktigste innholdsfremmende kanaler og typer innhold du bruker og hvorfor?

Vi beveger oss gjennom bloggen, sosiale nettverk, nyhetsbrev, søkemotorer, nyhetsbrev og artikler. Vi bruker hovedsakelig tekst, video, læring gifs, noen ganger webinarer. Nå jobber vi aktivt med nytt videoinnhold, i nær fremtid planlegger vi å lansere flere store kurs innen LPmotor-systemet.

3. Hvor mange personer er involvert i innholdsmarkedsføring?

I varierende grad deltar 4 personer i gjennomføringen av strategien.

4. Hvordan tilordner du et budsjett for tekstfremmende?

Blant alle typer tekstfremmende kampanjer er hovedvekten i tildeling av budsjettet på artikler for bedriftens blogg. Resten - avhengig av behovet og målene for tjenesten for øyeblikket.

5. Hvem analyserer innholdsstrategi? Hvordan går det?

Siden vi har gjennomgått akselerasjon i IIDF, hvor vi lærte HADI-syklusens fulle skjønnhet, fortsetter vi å bruke dette verktøyet i Motor for resultatanalyse og beslutningstaking. I tillegg bygger vi hele markedsføringsstrategien på grunnlag av piratkopierte AARRR-beregninger, og ser på dem. Analysen utføres av meg og den kommersielle direktøren.

6. Hvem trenger innholdsrettet markedsføring, og hvem kan klare seg uten det?

Innholdsmarkedsføring er IKKE nødvendig bare av de som scorer på seg selv og deres kunder.

Vårt produkt har totalt flere tusen funksjoner og deres kombinasjoner i ulike felt. Derfor lærer vi hvordan vi skal bruke ikke bare selve tjenesten, men også pumpe kunder i markedsføring, analyse og design. Stå i stedet for brukeren din, og du vil forstå hvilket innhold han trenger.

7. Hvilke råd vil du gi til nybegynnere innholdsførere?

Ikke vær redd for å prøve nye typer innholds- og salgskanaler. Forsvar dine ideer. Ikke glem vurderingen av effektiviteten av innholdsmarkedsføring.

Danil Pleshkov, markedsdirektør, Flexbe Landing Designer

1. Hvordan utvikler du en innholdsstrategi? Hvordan skjer dette i praksis?

Vi utvikler ikke en innholdsstrategi. Appellert til MadCats. Sammen med dem beskrev og identifiserte vi smale segmenter av målgruppen og var allerede frastøtende fra en bestemt målgruppe. MadCats-spesialister utviklet en generell plan og tilbød en interessant tur til å skille seg fra konkurrenter som startet før oss. Hvordan går det? I dialogmodus. Vi diskuterte generelle retninger, identifiserte to hovedgrupper - vår egen blogg og eksterne publikasjoner.

For bloggen samlet semantikk og laget tidsplanen, er arbeidet allerede i gang.

For eksterne nettsteder tok vi aktuelle temaer basert på problemene og behovene til brukerne, både potensielle og nåværende. Der bygget vi ikke en stor plan, fordi vi må teste alternativer.

2. Hva er de viktigste innholdsfremmende kanaler og typer innhold du bruker og hvorfor?

Vi gjør landinger - dette er vårt eget verktøy, slik at du kan gjøre det enkelt og vakkert. For å fremme bruk av alle tilgjengelige midler - fra mål til mediyki.

3. Hvor mange personer er involvert i innholdsmarkedsføring?

Fra vår side - to. På siden av MadCats - redaktør-sjef, redaktør og flere forfattere.

4. Hvordan tilordner du et budsjett for tekstfremmende?

Budsjettet for innholdsmarkedsføring er 20% av alle markedsførings- og annonseringskostnader per måned.

5. Hvem analyserer innholdsstrategi? Hvordan går det?

Siden vi nettopp har startet, kan vi bare fortelle deg hvordan det blir. For vår del vil vi se på statistikken - konverteringer, konverteringer, kampanjekostnader, på eksterne nettsteder, vil vi prøve å få litt informasjon om visningene.

6. Hvem trenger innholdsrettet markedsføring, og hvem kan klare seg uten det?

Etter vår mening er markedet umåtelig overopphetet. Alle gjør alt! Og innholdsmarkedsføring brukes også av alle. Fordi det er veldig vanskelig å konkurrere. Hvorfor bestemme om du vil bruke innholdsmarkedsføring eller ikke? Spør MadCats! Vi trenger det.

7. Hvilke råd vil du gi til nybegynnere innholdsførere?

Stopp raskt å starte og begynne å jobbe. Løs problemene til sluttbrukere, ikke problemene med kunder og arbeidsgivere.

Leonid Rudyk, Productologist CallbackHunter

1. Hvordan utvikler du en innholdsstrategi? Hvordan skjer dette i praksis?

Vi går og vi tror at det gjør vondt våre kunder nå, noe som kan forårsake en eksplosiv effekt. Med disse tankene kommer vi opp med konsepter og ideer til forskning, artikler og så videre.

2. Hva er de viktigste innholdsfremmende kanaler og typer innhold du bruker og hvorfor?

Vi bruker bloggen vår, innlegg i sosiale nettverk, YouTube. Vi prøver forskjellige formater, vi bruker og bare SEO artikler. Facebook er alltid best for oss, betaler for engasjement, du kan bruke 500 rubler og du vil allerede se om det vil ta av eller ikke, det er viralt eller ikke.

3. Hvor mange personer er involvert i innholdsmarkedsføring?

Fra 1 til 3.

4. Hvordan tilordner du et budsjett for tekstfremmende?

Vi må gjøre det - vi gjør det, vi prøver å gjøre uten et budsjett i det hele tatt, ikke teller lønnene til våre ansatte.

5. Hvem analyserer innholdsstrategi? Hvordan går det?

Vi har et lag, vi er engasjert i alt og alle, fra produkt til markedsføring, vi bytter meninger, vi slipper interessante artikler til hverandre i telegrammet. Det skjer vi tiltrekker store spesialister for konsultasjon.

6. Hvem trenger innholdsrettet markedsføring, og hvem kan klare seg uten det?

God innholdsmarkedsføring er nødvendig av alle. Dette er en mulighet til å formidle din kompetanse. Enhver bedrift har noe å fortelle, hver i sin virksomhet må være en mester.

7. Hvilke råd vil du gi til nybegynnere innholdsførere?

Å vite for hvem de skriver, å vite deres smerte, og også å gjøre hva de selv vil gjerne lese eller se.

Ekaterina Shirokova, markedsfører og redaktør for Kontur-tjenesten. SKB Kontur-selskapet

1. Hvordan utvikler du en innholdsstrategi? Hvordan skjer dette i praksis?

Alt er veldig enkelt med innholdsstrategien: vi beveger oss vekk fra produktets mål. "Elba" er en tjeneste som bidrar til å drive forretning og sende rapporter via Internett. Slik fungerer tjenestens oppgaver i forhold til innholdet nå:

Utfordring i "Elbe"

innhold

Vi bryr oss om nåværende kunder. Vi følger endringene i lovene slik at tjenesten fungerer riktig, og brukerne vet i tide hvis staten kommer opp med noe nytt.

Vi skriver innlegg for bloggen om oppdateringer i tjenesten, skatter og rapportering. Vi skriver om endringer i lovgivningen i "Bakgrunn". Noen ganger skyter vi utdanningsvideoer om tjenesten og utfører webinarer. En gang i måneden sender vi en fordøyelse med de nyeste artiklene.

Vi tiltrekker nye brukere. De kommer til nettstedet for å lese om regnskap og virksomhet, og deretter bli kjent med tjenesten hvis de vil.

Vi skriver i regnskaps- og forretningsoverskrifter i bloggen, de grunnleggende artiklene i "Hjelp" om hvordan en gründer skal håndtere regnskap. Bytte artikler på Twitter, vi tillater oss mer på VKontakte og Facebook.

Vi tiltrekker seg svært unge entreprenører i tjenesten.

Vi er interessert i publikum til spirende entreprenører, så vi åpnet "Business Registration" -delen med tips, instruksjoner og andre nyttige ting. Nå planlegger vi et kurs for disse gutta.

Vi tiltrekker kule utviklere til teamet.

Vi viser teamet i Instagram, og prosessene i bloggen. Vi forteller om ledige stillinger på "Tilde", fra tid til annen skriver vi på "Habr" og på VC.

Representerer Elba i omverdenen som ekspert på regnskap og skatter.

Vi svarer på kommentarer på bloggen og sosiale nettverk. Det er mange spørsmål om service, bokføring og virksomhet, så vi begynte å involvere vår tekniske støtte i svarene og å pumpe guttens skriveferdigheter.

Vi gir kommentarer og skrive kolonner i media. For eksempel ble "The Secret of the Firm" fortalt hva de skulle gjøre hvis skattekontoret talt for mange skatter og "RBC" - om situasjonen med det generelle skattesystemet.

Vi har redaksjonell politikk og publikasjonsplan. Redpolitika bidrar til å skrive jevnt, det er lett å involvere nye forfattere, å argumentere mindre på småbiter.

Vi planlegger vanligvis publikasjoner for en måned i Excel. Når du planlegger, starter vi fra spørsmålene til brukerne i bloggen, endringer i lover, utgivelser i tjenesten. Vi er oppmerksomme på SEO og legger til emner som er interessante for oss.

2. Hva er de viktigste innholdsfremmende kanaler og typer innhold du bruker og hvorfor?

Jeg fortalte om kanalene ovenfor, fordi de er nært knyttet til oppgaver. Hovedtyper av innhold: store artikler på nettsiden og i media, samlinger i sosiale nettverk, screencasts.

3. Hvor mange personer er involvert i innholdsmarkedsføring?

Seks. Nå er det i markedsføringslaget et markedsføringsredaktør, en internett markedsfører, en copywriter, to eksperter og en designer. All-universalister, for eksempel, forfatteren Misha forstår oppstart og markedsføring, og analytiker Olya bidrar til å finjustere tjenesten, alltid oppdatert om innovasjoner i lovene og skriver artikler selv.

Generelt sett er innholdet laget av hele teamet: ikke bare markedsførere, men også utviklere, testere, designere, usabilityists, fordi alle kan skrive til bloggen, kritisere noen av våre tekst eller nyhetsbrev, og det er greit. For eksempel har utvikler Sasha en gang skrevet en artikkel om Habr, og mobilutvikleren Dima delte inntrykk av en god bok i en blogg.

4. Hvordan tilordner du et budsjett for tekstfremmende?

Vi eksperimenterer litt med budsjetter, i hvert fall for nå. Hovedbudsjettet brukes til kontekstuell annonsering i forbindelse med destinasjonssidene. Disse investeringene returneres. Innholdet er ennå ikke annonsert, leserne er ikke i gang med annonseringstjenesten. I utgangspunktet samler vi søketrafikk.

5. Hvem analyserer innholdsstrategi? Hvordan går det?

Inntil nå har vi ikke gjort noe uvanlig med innhold, så vår strategi er tidstestet :) Vi ser på faktumet: om tilstedeværelse eller bevissthet øker, om besøkende konverterer til registrering, og registrerings-klienter. Vi vurderer om innholdet vårt virker på forretningsproblemet som det er knyttet til eller ikke. Analysen involvert i markedsføring og prosjektleder.

6. Hvem trenger innholdsrettet markedsføring, og hvem kan klare seg uten det?

Det er nettopp nødvendig for komplekse høyteknologiske produkter, når en destinasjonsside med en historie om funksjoner ikke er nok. Til et produkt som bare danner et tidligere tomt marked, er det viktig å fortelle mer og på forskjellige måter. Små bedrifter som ikke har et eget budsjett for annonsering, er det veldig flott å starte kampanjen på bekostning av interessant og nyttig innhold.

Innholdsmarkedsføring er ikke nødvendig av selskaper som stadig leverer produkter til de samme firmaene. For eksempel deltar de i anbud og serverer 5-6 selskaper per år.

7. Hvilke råd vil du gi til nybegynnere innholdsførere?

  • Lær hvordan du skriver godt, for å kunne skille mellom dårlig og bra, skrive raskt god tekst eller rediger andres. Dette er en Mast Kev, start med info-stilen.
  • Ulike kule medier, bedrifter og mennesker gjør stadig noe interessant og skriver om det. Og du leser :) Vår liste over blogger, kanaler og bøker.
  • Godt innhold er dannet rundt produktet, feltet du jobber med, og teamet ditt. Derfor bør du studere produktet fra og til, regelmessig følge nyhetene i ditt område og finne personer med hvem du er komfortabel og morsom å jobbe med.
  • Ikke vær redd for å eksperimentere: det er et sett med verktøy, men det er noe som fungerer eller ikke tar av spesielt for deg.
  • Utvikle tenkning: Dette er nyttig når du planlegger en strategi, og generelt. Du kan lære av Ludwig Bystronovsky.
  • Elsk liv og mennesker. Vær interessert i alle, reise, prøv forskjellige ting og still spørsmål.

Daniil Bazhenov, LPgenerator Landing Services Cloud Marketing Director

1. Hvordan utvikler du en innholdsstrategi? Hvordan skjer dette i praksis?

Basert på den semantiske kjerne og frekvensen av forespørsler + bruker vi utenlandske analoger (blogger). Det er en innholdsplan for overskrifter med hyppigheten av publikasjoner. Copywriters skrive, oversettere oversette, SEO gir en vektor.

2. Hva er de viktigste innholdsfremmende kanaler og typer innhold du bruker og hvorfor?

SEO fordi det fungerer.

3. Сколько человек заняты в сфере контент-маркетинга?

Штат 3, внештат чуть больше 10.

4. Как вы распределяете бюджет на текстовое продвижение?

Основной упор мы делаем на свой блог. Дальше по приоритету идет гостевой постинг на сторонних площадках. Далее социальные сети. Планируем активно заняться своим каналом на YouTube.

5. Кто проводит анализ контент-стратегии? Как это происходит?

Главред, CEO (исп. директор) и сеошник.

6. Кому нужен контент-маркетинг, а кому можно обойтись без него?

Кому нужно много трафика. Hvem trenger ikke mye trafikk.

7. Hvilke råd vil du gi til nybegynnere innholdsførere?

Klart formulere et mål, derfor vil verktøyene være klare. Mye og ofte eller mindre, sjeldnere og med en unik stil. Utforsk målgruppen din og finn ut hva de trenger.

Anastasia Razvozzhaeva, PR-leder av CallbackKILLER service

1. Hvordan utvikler du en innholdsstrategi?

I utgangspunktet ble strategien utviklet av vår ledelse - selskapets grunnlegger Alexei Molchanov, medgrunnlegger Diana Molchanova og redaktør av bladet.

Det ble bestemt å lage daglige overskrifter - på ukedager.

For tiden jobber vi med slike overskrifter som:

  • Intervjuer med vellykkede mennesker.
  • Ekspert artikler.
  • Anmeldelser av å utvikle nyttige bøker.
  • Anmeldelser av nyttige tjenester.
  • Tilfeller av våre kunder.
  • ABC Internet Marketing.
  • Utnyttelsen av selskapets ansatte.

Dette er den viktigste strategien vi har fulgt i tre måneder nå. Innholdet er rettet ikke bare på selskapets kunder, men også på gründere, og på vanlige folk som leser Alexey Molchanovs blogg og ønsker å bli vellykket. Derfor er hovedvekten fortsatt på å utvikle nyttige materialer. Vårt prinsipp - artikkelen skal være så klar som mulig, jo enklere - jo bedre kan både husmor og professor forstå det.

Hvordan skjer dette i praksis? Redaktøren velger interessante emner, intervju karakterer, eksperter, og skriver innhold sammen med en journalist. I juni besluttet ledelsen å skrive to ekspertartikler i uken - som praksis viser, er dette innholdet mest etterspurt av leserne.

2. De viktigste kanalene for markedsføring

Siden april 2017 er alt innhold publisert i VKontakte-grupper: Envybox av Callbackkiller og Exposing Business | Alexey Molchanovs blogg, så vel som i identiske Facebook-grupper.

I juni 2017 lanserte vi en blogg. Også nylig begynte de å publisere aktivt på Spark-plattformen og lanserte sin egen kanal, Envik-NEWS, i Telegram.

Etter vår mening bruker vi de mest moderne salgskanaler, og dette er akkurat det som er nødvendig for en vellykket kampanje.

3. Hvor mange personer er involvert i innholdsmarkedsføring?

Alt hovedinnhold er skrevet av to journalister, ansatte i Envybox av Callbackkiller. Designeren jobber også med oss ​​- han er ansvarlig for artiklens visuelle komponent.

4. Hvordan tilordner du et budsjett for tekstfremmende?

Ledelsen av selskapet vil kunne svare på dette spørsmålet.

5. Hvem analyserer innholdsstrategi?

Innholdsanalyse utføres av selskapets ledere selv. Det er de som godkjenner den endelige versjonen av artikkelen, som senere publiseres. Alt materiale sendes til ledelsen gjennom sosiale nettverk, slik at godkjenningsprosessen blir minimert.

Alexey Molchanov analyserer statistikk på WordStat og andre tjenester.

6. Hvem trenger innholdsrettet markedsføring, og hvem er det bedre å gjøre uten det?

Innholds markedsføring er først og fremst interessant for entreprenører. Men nå kan noen være en "tilskuer".

7. Hvilke råd vil du gi til nybegynnere innholdsførere?

Først og fremst, lytt til leserne dine! Hvis flere lesere skriver på en gang i kommentarene at artikkelen er uinteressant / kontroversiell - mest sannsynlig er det. Innrøm dine feil og skriv bedre neste gang!

Den andre og også viktig - bli involvert alltid og overalt, gjør de nødvendige tilkoblingene, let etter kompetente eksperter. Så "VKontakte" interessant artikkel - ikke vær lat, finn forfatteren, legg til som venn! kanskje det er med ham at du vil skrive en kul artikkel som vil forherlige deg på hele Runet!

Tredje - ikke skimp på korrekturleseren og redaktøren - innholdet skal være perfekt. Selv en triviell feil, kan være, og kan fraråkke potensielle lesere fra deg.

Også nybegynnere innholdsførere ønsker først og fremst tålmodighet og endeløs kreativ ressurs. Les mer, utvikle og vokse over deg selv og, selvfølgelig, vær ikke redd for å prøve deg selv i noe nytt! Alt må lykkes!

funn

  1. For å utvikle en innholdsstrategi er det nyttig å bruke ikke bare innholdsavdelingen, men også ansatte / ledere av andre avdelinger for å produsere så mange ideer som mulig.
  2. Før du utvikler en innholdsstrategi, må du lage en detaljert profil for målgruppen.
  3. Innhold, som produkt, bør være fokusert på forbrukerproblemer. Jo mer effektivt han løser problemer, desto større avkastning.
  4. Analysere innholdsstrategien bygger på reaksjonen til publikum.

Takk til alle selskapene som har kommentert. Vi er takknemlige for åpenheten og ønsket om å dele erfaringer.

Se på videoen: Hvordan bruke de nye markedsføringsmulighetene effektivt? Del 4: Stephen Karl Ranson (Januar 2020).

Loading...

Legg Igjen Din Kommentar