Slik gjennomfører du et klassisk verksted: en komplett guide

For hundre år siden valgte produkter. I dag velger produsenter. De beste produsentene, eksperter i virksomheten.

En av måtene for å sikre status som en ekspert er å gjennomføre en masterklasse på vegne av eieren, regissøren eller enhver annen forretningsrepresentant.

Fordelene ved MK:

  • nær kontakt med målgruppen og økende merkevare lojalitet;
  • mulighet til å skille seg ut blant konkurrentene;
  • tilgang til et publikum som ikke kan nås via Internett
  • innhold for andre kommunikasjonskanaler (foto, video, info guide, tilfelle);
  • muligheten til å få gratis varemerkereferanser på trykte plakater og i hendelsesdelen av byportaler;
  • offentlig taler ferdigheter trening.

Ellers vil jeg velge bilstasjonssentralen, som eier MK for å diagnostisere bilen. Og kaffebaren der ung barista er opplært. Og du?

En masterklasse kan holdes av enhver person som vet og er i stand til å gjøre mer enn hovedklassen A masterklassen. Siden alle i sin sfære vet mer enn andre, kan alle bruke mikroner.

Hvorfor snakker jeg om dette? Han tilbrakte på scenen mer enn 8000 timer, ble vinneren av III-graden av den internasjonale konkurransen om offentlige taler "Cicero 2017". Han lærte oratoriske og skuespillende ferdigheter. Jeg har 50 treningsøkter og 200 treningsarrangementer. Jeg betrakter meg selv som en ekspert i offentlige taler. Jeg vil gjøre en reservasjon, ekspert er ikke den som kjenner emnet bedre enn noen. Men den som har noe å lære.

mål

Det er lettere å gå fremover enn i riktig retning.

Mikhail Genin

Den første i forberedelsen av MK - å bestemme hva det er for. Det vil si at vi er fast bestemt på et bestemt problem som vi vil løse ved hjelp av mikroner og sette et mål.

For eksempel er du eier av et bryllupsbyrå. Ved begynnelsen av hver sesong møter du følgende problemer:

  • nygifte med begrenset budsjett og ubegrensede krav;
  • mangel på organisasjon og fullstendig skifting av ansvar for parene som arbeider med deg;
  • mangel på forståelse av essensen av arbeidet ditt av potensielle kunder.

Hvis vi ønsket å løse alle tre problemene med en masterklasse, ville vi ha det vanskelig. Derfor velger vi ett av problemene og gjør det til et mål.

Velg et problem: mangel på organisasjon og fullstendig skifting av ansvar for parene som arbeider med deg.

Så målet med MK: undervise nygifte grunnleggende selvorganiseringsferdigheter, endre holdning til brannvesenets arbeid og ansvarsfordeling.

Et annet eksempel. Du er eier av en sportsvarebutikk.

problem: Kunder vet ikke hvordan man velger sportssko for å kjøre og ikke stoler på selgerne i denne saken for mye.

Mål MK: å trene kunder i å velge sportssko og å øke tilliten til selgere.

Når MK-målet er dannet, kommer et bilde av dets prestasjon fram. Det neste trinnet vi velger kriteriene for å nå målet. Disse kriteriene vil bidra til å bestemme blant alle mulige måter å nå målet de som passer oss.

kriterier

Bruker en person en metode eller en metode bruker en person?

Slawomir Mrozhek

Det er mange måter å nå målet på. Iskrem kan kjøpes hos noen av de 20 butikkene i området og via Internett. Mk på teknikken for å løpe kan du bruke hundrevis av måter med dusinvis av ulike teoretiske data eller sette folk på tredemølle.

For å begrense mulighetene for å nå målet og velge det beste, bruker vi kriterier. Kriterier er hvordan vi skal gå mot målet og hvordan vi skal forstå at vi har oppnådd det. De begrenser måtene for å nå målet.

Det er kriterier for omstendighetene og utvelgelseskriteriene.

Kriteriene om omstendigheter er diktert fra utsiden, og vi kan ikke påvirke dem eller det er vanskelig og irrasjonell. Utvalgskriterier, vi, som det fremgår av navnet, velger du.

Nå om kriteriene for eksempel.

Forretnings: bakeri.

problem: kjøpte en stor mengde premium te, ingen etterspørsel.

Mål MK: kunngjøre kunder med nye produkter, endre holdning til premium-segmentet te, samle kontakter for sms-sending.

Kriterier for omstendigheter:

  • egne lokaler;
  • Søndag morgen, den største gjennomsnittlige kontrollen;
  • Arbeider Masha følger godt med folk og er ikke redd for offentligheten;
  • en uke etter en byferie;
  • Nær kontorer er små IT-selskaper.

Utvalgskriterier:

  • MK varighet 60 minutter;
  • Det er en tebutikk ved siden av, og vi kan jobbe med dem;
  • På søndag, er ikke alle Masha-boller solgt, noe som vi kan tilby for te til deltakere gratis.
  • På slutten av MC vil vi tilby å bytte kontakter til rabatt og sende rabatt via SMS;
  • siden de lover regner, ville det være bra å forhandle med taxiselskapet en rabatt for deltakerne på MC, og vi vil skrive dem til sponsorene for dette;
  • på slutten vil vi holde en quiz for den beste kjennskap til vår te og tildele personen med et gavesett.

Oppmerksomhet, kriteriene er ikke en plan, men begrensninger og ideer om hvordan du vil gjennomføre masterklassen din. Med deres hjelp, er en plan opprettet, i vårt tilfelle, strukturen av mikroner

Når du klargjør, vurderer du kriteriene dine. Det skjer ofte at noen kriterium over tid ikke lenger er relevant, og andre vises.

domstol

Når sjåføren ser etter nye måter, går bilen ut av skinnene

Emil The Meek

Nettstedvalg er en hindring for mange mikron.

Denne delen er relevant for de som holder arrangementet i et merkelig rom. Hvis du har ditt eget nettsted, men det oppfyller ikke 50% av kriteriene som er angitt nedenfor, tenk på å velge et tredjepartsrom.

Valget av nettsted avhenger av hvordan du tiltrekker publikum:

  • Dette kan være et nytt publikum for deg og for nettstedet;
  • publikum kjent med produktet ditt;
  • eller publikum på nettstedet, ikke kjent med produktet ditt.

Hvis du tiltrekker et nytt publikum eller et publikum kjent med produktet ditt, bør du vurdere følgende:

  • praktisk beliggenhet (nær sentrum, bussholdeplasser, parkering, muligens sykkelparkering, referansepunkter i nærheten);
  • bekvemmeligheten av beliggenheten i bygningen (ikke akkurat det tiende etasje med en ikke-fungerende heis, den beste inngangen fra gaten eller første og andre etasje i bygningen med en klar oversikt over passasjen);
  • Tilgjengelighet av nødvendig antall seter (stoler) + 5 ekstra reservedeler;
  • Tilgang til en projektor om nødvendig + hvis mulig en ekstra reservedel;
  • Tilstedeværelsen av administratoren, hvis du ikke har din egen person til å møte gjester;
  • evnen til å organisere en kaffepause hvis nødvendig
  • Tilstedeværelse av markørbrett eller flipcharts, ark, skrivermarkører og andre forbruksvarer etter behov.

Hvis du lager mikroner for publikum på nettstedet selv (kunstrom, kafé, treningssenter), bør du i tillegg til de angitte punktene vurdere følgende:

  • Nettstedets overholdelse og dets evner med målet ditt;
  • Overholdelse av publikum med stedet for ditt valgte mål
  • Tilstedeværelse av hendelser på dette stedet;
  • Hovedkanaler for kommunikasjon med kunder;
  • tilleggskriterier som indikerer at nettstedet overholder eller ikke overholder målet ditt.

Vi finner ut ovenfor som følger:

  1. Vi analyserer sosiale nettverk, fellesskapsmedlemmer, emner som diskuteres i kommentarer og publiserte invitasjoner til masterklasser.
  2. Vi spør nettstedadministratorer om hvilke klienter som kommer til dem, hvilke hendelser som er mest populære, og som tvert imot mislykkes.
  3. Vi ber nettstedet administrasjonen å lansere en undersøkelse på sosiale nettverk for å finne ut om emnet ditt er interessant for sine kunder, eller komme til en av de mest populære hendelsene på nettstedet og selvstendig analysere publikum, korrelere med målgruppen.
  4. Vi går til hendelsene på nettstedet og under pauser vi snakker med besøkende, spør om de ville være interessert i emnet ditt, det er fortsatt nyttig å snakke med høyttalerne, finne ut hva de liker og misliker på dette nettstedet.
  5. Vi bruker vår MC og analyserer hvem som kom, samler tilbakemelding, finn ut om forventningene ble oppfylt, hva var hyggelig og hva som kunne gjøres bedre, etc.

La oss se på det beskrevne eksemplet.

Forretnings: salg av elektroniske sigaretter.

Problemet: lavt salg av kluter (elektroniske sigaretter) for røyktricks.

Mål mikron: Øk salget av premiumprodukter laget spesielt for røyktricks, endre holdningen til elektroniske sigaretter fra det vanlige alternativet til et mote tilbehør som gir en viss status.

Nettstedvalg:

1) Vape Bar "001":

  • kjelleren;
  • romslig røykerom med avtrekksdeksel;
  • fargerike lys som perfekt markerer røyken;
  • Vape klubber møtes her;
  • ligger i sentrum av byen, inngang fra gaten, parkering i nærheten av kontorer, som er tom om kveldene;
  • deres klienter kommer bare til baren sidene i sosiale nettverk kommer sjelden inn, de lærer om hendelser ved plakater ved inngangen og fra bartendere;
  • ca 2/3 av besøkende røyker vape, har en gjennomsnittlig inntekt eller høyere;
  • på hverdager på torsdag den største gjennomsnittlige kontrollen.
  • Vi kan være enige om en fri oppførsel av MK, som presenterer dette som en felles brann.

2) Opplæringssenter "Kunnskap":

  • oppta et par tilkoblede lokaler i tredje etasje i en kontorbygning;
  • dårlig ventilert rom, du må gå i noen timer;
  • Besøkende til senteret har knapt hørt noe om våpen. Hvis du holder en hendelse her, kan du invitere dine klienter eller vape fan club;
  • Det er umulig å bli enige om en fri oppførsel.

Prinsippet er enkelt - en plattform som passer for kriteriene. Etter å ha valgt lokalene, vurderer vi kriteriene for omstendigheter og utvalgskriterier. For eksempel, hvis vi velger linjen "001", tilpasser vi seg til deres tidsplan for hendelser og forhold.

Hvis vi gjør en mesterklasse under publikum av nettstedet, velger vi emnet etter premisset. Hvis emnet er viktig for oss først, så omvendt.

tema

Hvilke lærere har spist, studentene spiser på

Karl Kraus

Emnet er det du allerede vet og hva studentene vil vite.

Det er valgt ut fra MK-systemet: Formål, kriterium for omstendigheter og valg, nettsted.

Det skjer vanligvis slik: enten emnet er klart med en gang, eller det er noen gode alternativer, eller ingenting kommer i tankene i det hele tatt.

Med det første alternativet er alt klart. I den andre versjonen, kjør alle varianter i henhold til kriteriene. Som passer bedre, la det være. Hvis det ikke hjelper, spør 10 representanter for målgruppen som de liker.

Hvis ingenting kommer i bakhodet, kan emnene tas i tematiske blogger, utdanningskurs, bøker, eller i det minste i YouTube-videoer.

I delen av nettstedet ga vi et eksempel med salg av "vape". Deres tema, etter å ha lest alle kriteriene, blir åpenbart - "Master Class på vape triks."

Et eksempel på et søkemne.

Forretnings: Detaljhandel med papirvarer.

Problemet: En ny budsjettlinje av produkter er praktisk talt ikke til salgs.

Mål mikron: endre holdningen til budsjettlinjen for kontorrekvisita, samle en base for å sende tilbud, selge noen produkter med rabatt for et utvalg.

Kriterier for omstendigheter:

  • Arbeidere som vi ringer vil ikke ankomme utenom kontortid eller vil være misfornøyde med dette, du bør også gjøre MK nærmere midt på uken, slik at de ikke er opptatt med mandag planleggingsmøter og fredagskampjobber;
  • Vi kan gi opptil 30% rabatt på den første bestillingen;
  • Vi har 10 kunder som ber om rabatter på hovedlinjen, men nektet å prøve budsjettet.

Utvalgskriterier:

  • skrivesaker bør prøves med hender slik at folk føler at de ikke føler forskjellen mellom billigere og dyrere varer;
  • Ideell for kontorlokaler, hvor det er mulig å vise arbeid på standardutstyr;
  • alle tenker på deres fortjeneste, vi kan tilby ansvarlige arbeidstakere en gratis lunsj etter MK.
  • Plattformen er best å velge kontoret i nærvær eller deler av kontoret til noen av selskapene, hvis de er enige om dette.

Temaalternativer. I form av tittel kan det være "Hvordan spare penger på kontorrekvisita" eller "Hvor penger flyter når du kjøper kontorrekvisita."

Det er viktig at emnet ditt og dermed navnet på arrangementet samtidig reflekterer essensen av IC og tiltrekker oppmerksomheten til Sentral-Asia. Er det et emne? Vi går videre, vi går videre til å skrive MK.

Master Class Struktur

Folk kommer til teatret for ikke å se tårer, men å høre på taler

Denis Diderot

Tror du at masterklasser bare kommer for kunnskap?

De viktigste grunnene til å komme til din MK:

  • sosialt bevis på statusen som "spontan";
  • tilbringe tid i et hyggelig selskap og generelt i samfunnet
  • få litt kunnskap og bruk i livet ditt (hvis emnet er relevant).

For første og andre konferanser blir fotosoner og nettverkssoner laget på konferanser, for resten leser de rapporter. Vi fokuserer på sistnevnte, men vi gjør det slik at alle er komfortable.

Sistnevnte, som kom for kunnskap, er delt inn i undertyper:

  • folk som ikke vet hva de skal gjøre og hvordan, men de vet hvorfor;
  • folk som vet hva de skal gjøre, men vet ikke hvordan de skal gjøre det;
  • folk som vet alt, men ikke;
  • folk som vet alt, gjør, kommer for å forbedre sitt kunnskapsnivå.

For de første som ikke vet hva de skal gjøre og hvordan, lage innledende masterklasser, konstruer et fundament, et system som de vil fylle.

eksempel: "Introduksjon til barista-yrket: 10 grunner for og 5 mot."

For den andre som ikke vet hvordan å gjøre, opprett avanserte verksteder, avslør "hemmeligheter" av yrket som du har lært gjennom årene.

eksempel: "Hvordan heve et geni: pedagogiske spill for barna dine."

For den tredje, som alle vet, men ikke, skape workshops (praksisorienterte workshops) som gir arbeid, og viser at praksis ikke er så skummelt.

eksempel: "Ikke gå for langt. Mesterklasse på matlaging supper."

For den fjerde som kom for å øke kunnskapsnivået, skape høyt spesialiserte verksteder.

eksempel: "Hvordan sette opp automatisk buzzers på VKontakte mailings".

Hvem kommer til deg? Er det valgte temaet egnet for dem?

introduksjon

Store lærere! Når du snakker, ikke plugg ørene.

Berthold brecht

Innledning er begynnelsen. Først hører du mest oppmerksomt. Din oppgave er å holde oppmerksomhet til slutten av u.

Klassisk introduksjonsstrategi:

  1. Gi motivasjon;
  2. Bekreft ekspertstatusen din
  3. Inkluder motivasjonen til deltakerne;
  4. Skriv en plan.

Gi motivasjon

Oppgaven til denne enheten - vis hvem som skal være publikum etter slutten av masterklassen din.

En av motivasjonene: En beskrivelse av kunnskap, ferdigheter eller evner som kunden vil ha, og et spesifikt eksempel på bruken av dem.

eksempel: "Du vil lære å hogge ved på tre måter og kunne forberede ved til det sibirske badet."

Bekreft ekspertstatusen din

Oppgaven til denne enheten - Vis at du er egnet for lærerrollen. Utmerket hjelpemottak "Numre og tall." Prøv å liste opp antall timer brukt på jobb i deres felt. Eller antall konsultasjoner, prosedyrer. Du kan finne noe annet. I tall ser "stor opplevelse" seg mer overbevisende ut.

Når hun har gitt råd til en klient på et CV, har hun en doktorgrad og lærer ved universitetet på den tiden. Vi har beregnet hvor mange akademiske timer hun brukte i lærerrollen. Over 10.000 ut! Dette er effekten, klienten selv var sjokkert. Forresten ble hun tilbudt en posisjon høyere enn forventet.

eksempel: "I mitt liv reparerte jeg mer enn 1000 mobiltelefoner og 300 tabletter. Den gjennomsnittlige reparasjonstiden er 4 timer med komponenter. 90% av klientene kom aldri tilbake til meg med samme teknikk."

Aktiver medlemsmotivering

Blokker oppgave - minne deltakere om hva de er her for.

Det er realisert ved et enkelt spørsmål: "Hvilken kunnskap vil jeg ta med meg fra denne mesterklassen?"

eksempel: "Etter vår workshop om matfotografering for Instagram, hva skal du fotografere først?"

Gi en plan

Blokker oppgave - å fortelle hvordan du vil bringe lyttere fra stedet der de er nå til deres mål. Og skape et system for å fylle det med kunnskap.

Planen i form av poeng er bra, for å si "enkelt menneskelig språk" er utmerket, og sammen er det generelt fantastisk.

eksempel: "I dag lærer du hvordan du kommer opp med nye ideer. Jeg vil fortelle deg om to teknikker for å skape ideer, og du vil sette hver i praksis, og vi har også en mini brainstorm."

Et annet element er mulig.

Møt deltakerne

Enhets oppgave er å forberede seg på felles arbeid og lindre spenning.

eksempel: "interessekrets". Du stiller et spørsmål om et bestemt emne. Eksempel på mobilfotograferingskurs: "Hva var det siste bildet du postet på Instagram?" Og "Navn sangen du sist sang i dusjen" er flott for MC på vokal.

Hoveddelen

Når du studerer vitenskap, er eksempler mer nyttige enn regler.

Isaac Newton

Hvordan Newton er riktig! Jeg håper du liker eksemplene i denne artikkelen. Jo flere eksempler og casestudier, desto bedre er forståelsen.

Flere læringsprinsipper:

  • teori gir innsikt
  • Eksempler og praktiske øvelser lærer hvordan man søker det som har blitt klart;
  • Under utførelsen av oppgaver oppstår flere spørsmål, er dette problemet løst ved tilbakemelding;
  • ressursen til folks oppmerksomhet er begrenset, i henhold til ulike studier varierer det fra 7 til 25 minutter;
  • oppmerksomhetsressursen fornyes når aktiviteten endres.

Basert på prinsippene som er skissert over, bygges en repeterende læringsyklus.

Læringsyklus:

  1. teori
  2. praksis
  3. tilbakemeldinger

teori

Oppgaven til den teoretiske delen - объяснить и показать, как "это" работает. Превращаем фокус в трюк, а магию в технологию.

Метод "Активная лекция"

Берем сухой информативный текст и делим его на тематические блоки по 5-7 минут на каждый. Det er flott å lage en spesiell type "informasjonslevering" for hver blokk, ved å bruke ikke bare tekst, men også lyd, bilder, taktile følelser, lukter, etc.

eksempel: Jeg vil lære meg å lage tre fotorammer, og min blokk er "dekker rammen med lakk". I stedet for å bare si "dekke med matt lakk, ellers vil det være dårlig, dra børsten sakte frem og tilbake, men ikke her og der" gjør følgende: Ta med eksempler på rammer uten lakk og dårlig bruk. "Her har rammen ruttet, og her er unøyaktige slag, slik at dette ikke skjer, legg en matt lakk og kjør frem og tilbake." Visuelt, informativ, forståelig.

Etter 3-4 blokker av teorien, løser vi informasjonen med praksis.

praksis

Oppgaven av den praktiske delen - Lær å handle selvstendig. Å gjøre "trikset" selv, forstår du virkelig at dette er et triks.

Du vet, du leser denne artikkelen akkurat nå, og sannsynligvis er hendene dine kløe for å skrive din mikron. Mest sannsynlig, hvis du ikke bry deg om å skrive din mikron akkurat nå, vil hendene dine "kamme". Også med deltakere MK. Hvis de ikke prøver det selv, vil kunnskap gå tapt.

eksempel: Vi gjennomfører en masterklasse på CV og har allerede fortalt om 7 store feil. Vi kan kombinere deltakerne i 2-3 grupper, gi dem oppgaven med å finne feil i CV-eksemplet og foreslå forbedringer.

Når du velger praktiske øvelser, husk oppgavene til den teoretiske delen.

Loop tilbakemelding

Tilbakemeldingsoppgave - Oppheve de resterende spørsmålene til deltakerne og konsolidere igjen teoriets hovedideer.

eksempel: Du kan stille følgende spørsmål:

  • "Hva husker jeg best?";
  • "Hva kan jeg søke i mitt liv eller arbeid?";
  • "Hva likte jeg mest?";
  • "Hva kan jeg legge til hva høyttaleren sa?" og andre.

PCen din kan passe inn i en treningssyklus, ca 60 minutter, og kanskje i flere. Deretter hver 2-3 sykluser, pause.

Anslått tid for hver del av læringsperioden:

  • 3-4 blokker av teori - 15-20 minutter;
  • Øvelse - 15-30 minutter;
  • Tilbakemelding - 10-15 minutter.

eksempel

Anta at vår mikron for et musikkinstrument butikk og vi lærer det grunnleggende om å spille gitar. Hoveddelen kan se slik ut.

Læringsyklus I

teori

  1. enhet. Kjenne til gitarens enhet: lydkort, nakke, pinner, strenger.
  2. enhet. Gitarposisjon for å spille, håndstilling.

praksis

En deltaker sitter i midten på en stol, plukker opp en gitar, viser hendene, forteller om gitarens enhet, de øvrige deltakere korrigerer hvis han tar feil. Senere blir de resterende deltakerne på tur i et øyeblikk plukket opp gitaren, etterligner den riktige posisjonen til hendene.

tilbakemeldinger

Deltakerne svarer på spørsmål:

  • "Hvilke følelser har du når du holder en gitar i hendene dine?";
  • "Var det behagelig å holde gitaren i den posisjonen?";
  • "Vil du holde gitaren i hendene dine?"

Læringsyklus II

teori

  1. enhet. Lyder hentet på gitaren. Lyder av åpne strenger, notater.
  2. enhet. Typer spill. Håndspill, spill plukk.

praksis

Deltakerne deltar i par, har en gitar per par. De er invitert til å spille starten av melodien fra sangen til gruppen "Metallica - Nothing Else Matters", som spilles på åpne strenger. En mediator er allokert til gruppen slik at deltakerne prøver begge teknikkene i spillet. I utgangspunktet viser presentatøren teknikken av spillet, og i grupper prøver deltakerne å gjenta. Lederen tar sving for å nærme seg hver gruppe. Målet med denne øvelsen er å vise at selv nybegynnere kan spille vakker musikk fra en kultsammensetning.

tilbakemeldinger

Deltakerne svarer på spørsmål:

  • "Hvilke følelser har du når du spiller denne melodien?";
  • "Hvilken teknikk er mer praktisk å spille og hvorfor?";
  • "Vil du gjerne spille mer?"

På dette kan du fullføre MK og tilby gitarer til en rabatt.

Hvis publikum er aktiv og gir positiv tilbakemelding, kan du gjøre det.

konklusjon

Utdannelse er det som gjenstår når alt lært er glemt.

BF Skinner

Hva er igjen i hodene til deltakerne etter hoveddelen? Hva skal de ta med seg med dem?

Konklusjonen er på den ene siden muligheten til igjen å konsolidere det som er bestått, derimot, for å få tilbakemelding på hele organisasjonen.

Tre stadier av konklusjon:

  1. Ta vare på trening.
  2. Fullfør treningen.
  3. Samle tilbakemelding.

Å oppsummere opplæringen

Oppgaven av scenen er å konsolidere oppgavene til hoveddelen.

eksempel: deltakere er invitert til å svinge i kronologisk rekkefølge for å huske hendelsene som skjedde under MK. Det kan se slik ut:

  • "Jeg gikk inn og satte seg på en stol";
  • "Du gikk på scenen og møtt oss";
  • "Du snakket om betydningen av selvopplæring i vår tid";
  • "Vi gjennomførte en bekjentgjøring," og så videre.

En slik øvelse vil gjøre det mulig å gjenopprette MK-hendelser i hodet, for å koble dem med bilder, for å hente hovedtemaene. Det kan være lettere - gjenta oppgavene selv.

Fullfør treningen

Oppgavefase - Bytt aktivitetene til deltakerne. Treningen er over, du kan slappe av.

En av måtene å gjøre denne bryteren er et enkelt og morsomt spill. Flott spill for barn, som du kan google i store mengder.

eksempel: deltakere mk sitte i en sirkel, holde hendene. Lead du sitter blant dem. Presentatøren gjør bølger med hendene, det vil si hvis han løfter sin høyre hånd, går bølgen til høyre, og den ene som sitter til høyre for presentatøren, øker hånden. Og så sitter til høyre for ham, og så videre. Moroa begynner når treneren starter noen bølger, og til og med en av dem i den andre retningen. Ved hjelp av denne øvelsen vil du bytte deltakerens oppmerksomhet, slappe av dem og fullføre treningsfasen.

Samle tilbakemelding

Oppgavefase - Få tilbakemelding på treningen og på deltakernes tilstand, gi dem de gjenværende følelsene.

eksempel Denne tilbakemeldingssamlingen er en øvelse kalt "Værmelding". Deltakere er invitert til å sende inn at de gir en værvarsel for deres interne tilstand. Først beskriver de hva slags vær de kom med, da hvordan det endret seg under MK, hva har blitt nå og hva som forventes i nær fremtid.

Ved hjelp av denne øvelsen gir du uttrykk for akkumulerte følelser uten unødvendige og personlige detaljer. Hvis publikum er "for seriøst" for slike øvelser, kan du begrense spørsmålet "Hva skal du ta med deg fra denne masterklassen?" eller "Hva var det mest nyttige for deg på denne mesterklassen?".

Hvis været har forbedret seg i løpet av kurset, eller de tok mye for seg selv, gjorde du det, jeg gratulerer deg.

Promoutirovanie

Å gjøre forretninger uten reklame er som å blinke på jenter i fullstendig mørke.

Stuart Henderson Britt

Som nevnt i kapitlet om nettstedvalg, kan du markedsføre deg selv eller betro det til selve nettstedet. Hvis du forbereder en MK for publikum på nettstedet, jobber det viktigste med hovedkanalen for kommunikasjon.

De viktigste kanalene for kommunikasjon med kunder kan være:

  • sosiale nettverk samfunnet;
  • sosiale nettverk partnere;
  • annonsering i sosiale nettverk;
  • samtaler til kontaktdatabasen;
  • billboard i området av nettstedet;
  • plakater i byen / stedene.

De viktigste feilene fra nettstedene:

  • uprofesjonelt arbeid med sosiale nettverk. Dette inkluderer tidspunktet for innlegg, deres format, arbeid med kommentarer, funksjoner i hvert av de sosiale nettverkene;
  • svake tekster. Dette handler om mangel på en fascinerende overskrift og informasjon om høyttaleren, om ulæselige kontakter, ingen samtale, og så videre;
  • sløsing base crm potensial. Dette handler om hva du kan gjøre SMS, ring med et forslag, skriv til Viber eller WatsApp;
  • Det er mer design i billboard enn essensen. Dette handler om teksten på plakaten og om busting med grafiske frills.

resultater

En dråpe skar en stein ikke med våpen, men ved hyppig fallende

J. Bruno

Master Class - et verktøy som vil hjelpe deg:

  1. Sikre status av en ekspert.
  2. Øke kunnskapsnivået til kundene dine.
  3. Finn nye kunder.
  4. Få publisert i media.

For å lage en mastergrad, trenger du:

  1. Vet om emnet mer enn målgruppen.
  2. Les denne håndboken.
  3. Følg anbefalte trinnene.

Ryktet har det at hvis du deler denne artikkelen i sosiale nettverk akkurat nå, vil du bli enda bedre.

Utholdenhet i læring, lykke til i kamp! La mikronene overvinne hjerter til lyttere og holde seg i sinnet i lang tid.

S. S. Les til slutt - bonus sjekklister for å forberede MK og 5 plakater basert på denne artikkelen. Last ned lenken

Loading...

Legg Igjen Din Kommentar